Все Zahlungen erfolgen über OTTO-Shop | купить в интернет-магазине ОТТО-Shop в Казахстане. Цена, купить . Доставка во все регионы Казахстана.  an den jeweiligen Verkäufer.

Все Rechnungen und Zahlungsinformationen werden dir per E-Mail geschickt und unter Mein Konto hinterlegt.

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Ab dem 9. Oktober 2025 tritt eine neue EU-Vorgabe in Kraft: die sogenannte Empfängerüberprüfung (Verification of Payee, VoP). Banken prüfen nun, ob der Empfängername zur IBAN passt.

Wenn du beim Überweisen an OTTO-Shop | купить в интернет-магазине ОТТО-Shop в Казахстане. Цена, купить . Доставка во все регионы Казахстана. eine Fehlermeldung erhältst, liegt dies möglicherweise daran, dass der Empfängername nicht exakt mit dem bei der Bank hinterlegten Kontoinhabernamen übereinstimmt.

Was kannst du tun?

• Prüfe, ob der Empfängername exakt wie angegeben eingegeben wurde.

• Ganz einfach geht die Überweisung mit dem QR-Code: Du findest ihn in der OTTO-App und auf otto.de unter Mein Konto in der jeweiligen Rechnung.

• Bei weiteren Problemen wende dich bitte an deine Bank.

  Diese Sicherheitsmaßnahme hilft, Fehlüberweisungen und Betrug zu vermeiden.

OTTO-Shop | купить в интернет-магазине ОТТО-Shop в Казахстане. Цена, купить . Доставка во все регионы Казахстана. informiert dich per E-Mail, wenn deine Rechnung beglichen ist. Sobald deine Zahlung eingetroffen ist, wird dir diese zudem unter Mein Konto angezeigt. 

Nachdem du die Überweisung durchgeführt hast, kann es durch Bankbearbeitungszeiten bis zu drei Werktage dauern, bis die Zahlung bei OTTO-Shop | купить в интернет-магазине ОТТО-Shop в Казахстане. Цена, купить . Доставка во все регионы Казахстана. gebucht wird. 

Sobald deine Zahlung eingetroffen ist, wird dir diese unter Mein Konto angezeigt. 

Da OTTO-Shop | купить в интернет-магазине ОТТО-Shop в Казахстане. Цена, купить . Доставка во все регионы Казахстана. keinen Zugang zu den Bankkonten von OTTO oder den Verkäufern auf dem OTTO-Marktplatz hat, ist zunächst eine Rückbuchung auf dein Bankkonto erforderlich.

Bitte melde dich beim OTTO-Kundenservice, damit wir die Rückbuchung durchführen können. Wir sind gerne für dich da.

Hilfe & Kontakt

Bitte prüfe zunächst, ob deine Zahlung unter Mein Konto angezeigt wird. Falls dies nicht der Fall ist, melde dich direkt bei OTTO-Shop | купить в интернет-магазине ОТТО-Shop в Казахстане. Цена, купить . Доставка во все регионы Казахстана. , damit deine Zahlung schnell zugeordnet werden kann.

Bitte gib im Kontaktformular die folgenden Informationen an:

• IBAN des Bankkontoinhabers

• Vor- und Nachname des Bankkontoinhabers

• Datum der Überweisung

• Höhe des überwiesenen Betrags

• Genutzter Verwendungszweck

Hilfe & Kontakt

Beachte bei jedem Einkauf unbedingt die Überweisungsdaten, denn jede Rechnung hat einen eigenen Verwendungszweck. Diesen erhältst du immer mit den Zahlungsinformation von OTTO-Shop | купить в интернет-магазине ОТТО-Shop в Казахстане. Цена, купить . Доставка во все регионы Казахстана. sowie zusätzlich unter Mein Konto.

Оплачивайте счета вместе с нашим комбинированным платежом

Du kannst mehrere Rechnungen zusammen bezahlen. In deinem persönlichen Kundenkonto werden unter dem Punkt "Rechnungen" alle offene Rechnungen angezeigt.

1. Klicke dort unter "Kombi-Zahlung" auf den Button "Zur Zahlung".

2. Im nächsten Schritt wählst du einfach die Rechnungen aus, die du zusammen bezahlen möchtest.

3. Im Anschluss erhältst du den Gesamtbetrag und den benötigten Verwendungszweck.

Wichtig: Überweise genau den angezeigten Betrag und verwende ausschließlich diesen Verwendungszweck. Nur so kann deine Überweisung korrekt zugeordnet werden.

У вас есть еще вопросы?

Die OTTO-Shop | купить в интернет-магазине ОТТО-Shop в Казахстане. Цена, купить . Доставка во все регионы Казахстана. ist gerne für dich.

Hilfe & Kontakt

Ja, du erhältst von OTTO-Shop | купить в интернет-магазине ОТТО-Shop в Казахстане. Цена, купить . Доставка во все регионы Казахстана. einen neuen Ratenplan per E-Mail. Zusätzlich steht dieser auch unter Mein Konto.

Ja, ein nachträglicher Wechsel von Rechnungskauf auf Kauf in Monatsraten ist möglich. In deinem persönlichen Kundenkonto werden unter dem Punkt „Rechnungen“ alle offenen Rechnungen angezeigt.

1. Klicke dort auf den Button „Zur Zahlung“.

2. Im nächsten Schritt wählst du deine Wunschrate.

3. Im Anschluss informiert dich OTTO-Shop | купить в интернет-магазине ОТТО-Shop в Казахстане. Цена, купить . Доставка во все регионы Казахстана. per E-Mail 

   Bitte beachte: deine Rechnung darf noch nicht fällig sein. Der Rechnungsbetrag, den du umstellen möchtest, beträgt mindestens 15,00 Euro. Die Mindestrate beträgt 5,00 Euro. Es gelten unsere Zahlungsbedingungen.

   Die Zahlungsbedingungen der OTTO-Shop | купить в интернет-магазине ОТТО-Shop в Казахстане. Цена, купить . Доставка во все регионы Казахстана. siehst du hier:

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Bei einer Rückzahlung erhältst du den Betrag automatisch von OTTO-Shop | купить в интернет-магазине ОТТО-Shop в Казахстане. Цена, купить . Доставка во все регионы Казахстана. auf dieselbe Zahlungsart zurück.

Durch die Bankbearbeitungszeiten kann es bis zu drei Werktagen dauern, bis die Zahlung bei dir eingegangen ist.

Wenn die Zahlung nicht innerhalb von 7 Tagen erfolgt, wird die Bestellung automatisch storniert. Du musst nichts weiter tun.

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