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Возвращаться beim Verkäufer OTTO
Все beim Verkäufer OTTO und bei anderen Verkäufern auf dem OTTO-Marktplatz bestellten Artikel kannst du innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware zur Возвращаться anmelden und in diesem Zeitraum kostenlos an den jeweiligen Verkäufer zurücksenden.
Bitte beachte:
Die Ware muss vollständig, ungebraucht und in unbeschädigtem Zustand zurückgesendet werden.
Speditionsartikel und besonders schwere oder große Pakete (Gewicht über 25 kg oder längste + kürzeste Seite größer als 120 cm) können nicht bei einem Hermes PaketShop abgegeben werden. Vereinbare für diese Sendungen bitte einen Abholtermin.
Возвращаться einfach online anmelden
Du kannst eine Возвращаться online unter Mein Konto anmelden:
1. Melde dich an und klicke auf "Meine Bestellungen".
2. Am Artikel klickst du auf "Artikel Отзывы und bearbeiten" und dann auf "Назадsenden".
3. Wähle einen Rücksendegrund aus und klicke auf "Rücksendung anmelden".
4. Über "Rücksende-Etikett Отзывы" rufst du nun einfach dein Rücksende-Etikett für die kostenlose Возвращаться auf.
Möglichkeit 1: Einfach den QR-Code auf dem Smartphone bei der Abgabe des Pakets im Paketshop scannen lassen.
Möglichkeit 2: Etikett drucken, auf das Paket kleben und dieses im Paketshop abgeben.
Falls du deine Bestellung nach der Anmeldung doch behalten willst, brauchst du diese nicht rückgängig zu machen und uns nicht darüber zu informieren.
Gib deine Возвращаться an den Verkäufer OTTO bei einem der rund 16.000 Hermes PaketShops in ganz Deutschland ab.
Den Hermes PaketShop in deiner Nähe findest du über unsere PaketShop-Suche.
Sollte für kleinere Artikel die ursprüngliche Versandverpackung nicht mehr zu nutzen sein, stellt dir jeder Hermes PaketShop die kostenlose Hermes Retourentasche zur Verfügung. In diese Tasche passen Artikel bis zu einer Размер von 30x20x10 cm sowie einem Gewicht von bis zu 1,5 kg.
Bitte beachte: Speditionsartikel und besonders schwere oder große Pakete (Gewicht über 25 kg oder längste + kürzeste Seite größer als 120 cm) können nicht bei einem PaketShop abgegeben werden. Vereinbare für diese Pakete bitte einen Abholtermin:
Hermes kommt zum gewünschten Termin zu dir und nimmt Artikel die per Spedition geliefert wurden oder große und schwere Pakete (Gewicht über 25 kg oder längste + kürzeste Seite größer als 120 cm) kostenlos mit.
Vereinbare dazu bitte einfach einen Abholtermin.
Gib einfach Hermes deine Возвращаться mit, wenn du eine Доставка erhältst.
Bitte beachte, dass du Speditionsartikel oder große und schwere Pakete (Gewicht über 25 kg oder längste + kürzeste Seite größer als 120 cm) nicht mitgeben kannst. Diese können nur mit einer Terminvereinbarung abgeholt werden.
Für die Umwelt ist es am besten, Возвращатьсяen und damit CO2 zu vermeiden. Mit unserer persönlichen Beratung per Telefon, Live-Chat oder E-Mail unterstützen wir dich, genau das zu bestellen, was wirklich zu dir passt.
Und möchtest du doch etwas zurückschicken, bearbeiten wir die Возвращаться so umweltfreundlich wie möglich. Wie genau das geht? Schau mal hier.
Возвращаться bei anderen Verkäufern auf dem Otto marketplace
Все beim Verkäufer OTTO und bei anderen Verkäufern auf dem OTTO-Marktplatz bestellten Artikel kannst du innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware zur Возвращаться anmelden und in diesem Zeitraum kostenlos an den jeweiligen Verkäufer zurücksenden.
Bitte beachte:
Die Ware muss vollständig, ungebraucht und in unbeschädigtem Zustand zurückgesendet werden.
Speditionsartikel und besonders schwere oder große Pakete (Gewicht über 25 kg oder längste + kürzeste Seite größer als 120 cm) können nicht bei einem Hermes PaketShop abgegeben werden. Vereinbare für diese Sendungen bitte einen Abholtermin.
Das Rücksende-Etikett erhältst du unter "Mein Konto" nach der Anmeldung deiner Возвращаться.
Возвращаться einfach online anmelden unter Mein Konto:
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3. Wähle einen Rücksendegrund aus und klicke auf "Rücksendung anmelden".
4. Über "Rücksende-Etikett Отзывы" rufst du nun einfach dein Rücksende-Etikett auf.
Möglichkeit 1: Einfach den QR-Code auf dem Smartphone bei der Abgabe des Pakets im Paketshop scannen lassen.
Möglichkeit 2: Etikett drucken, auf das Paket kleben und dieses im Paketshop oder abgeben.
Wenn die Возвращаться mit DHL erfolgt, kannst du diese natürlich auch bei einer DHL-Packstation abgeben.
Übrigens: Falls du deine Bestellung nach der Anmeldung doch behalten willst, brauchst du diese nicht rückgängig zu machen und uns nicht darüber zu informieren.
Bei Fragen ist der OTTO-Kundenservice gerne für dich da: