Hängeschaukel Pamek
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Verifizierter Kauf
Stabile und sehr gern benutzte Schaukel im mittleren Preissegment. Da unsere Enkelin noch jünger is als drei Jahre haben wir die Schaukel rechnt niedrig über dem Boden enden lassen. Sie nutzt sie mit großer Begeisterung!
Kundenservice unschlagbar! Super Ware!
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Verifizierter Kauf
Wir haben leider etwas kurzfristig an einem Samstag Abend einen Schaukelcocon von Pamuk über OTTO bestellt.
Wir wussten, dass es mit dem Versand bis zum darauffolgenden Mittwoch sicher nicht reichen wird (am Donnerstag war Feiertag und am Freitag Morgen sollte der Cocon bereits montiert dem Geburtstagskind überreicht werden).
Also schrieben wir am Abend der Bestellung noch eine Mail an den Verkäufer, ebenfalls wissend, dass dieser seine Mails vermutlich erst am Montag liest und auch dann die Versandzeit nicht ausreichen würde.
Ich erklärte dennoch unsere Situation und bat um einen möglichst schnellen Versand und dass wir auch bereit wären die Kosten für einen Expressversand zu übernehmen.
Am Sonntag erhielten wir bereits die Rückantwort und uns wurde versprochen, dass die Sendung direkt am Montag Morgen aufgegeben wird.
Und dieses Versprechen wurde absolut zuverlässig eingehalten. Wir erhielten am Montag morgen direkt eine Sendungsnummer und bereits am Dienstag (!!) wurde uns der Schaukelsitz per DPD ausgeliefert.
Das ist der mit Abstand beste Kundenservice, den ich seit langem erlebt habe!!
Und dazu ist die bestellte Ware auch noch absolut top und hat unsere Vorstellungen mehr als übertroffen.
Danke, Team Pamuk!!
Kindertraum in Top Qualität
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Verifizierter Kauf
Die Kinder (2 und 4) lieben es!
Teilweise sogar zu zweit drin. Top Qualität und Verarbeitung, schöne Farben, gut gepolstertes Kissen.
Aufhängung gut, haben nur eine längere Kette dazu gekauft, da die zweijährige alleine reinkommen sollte und wir sehr hohe Zimmerdecken haben.
Empfehlung!