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Verifizierter Kauf
Schlechte Qualität
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Verifizierter Kauf
Ich habe mir die Stühle Anfang 2022 gekauft . Lieferung war alles soweit ok …
Die Stuhlbeine sind so wackelig schon beim aufbauen könnten man diese schon nicht fester schrauben . Mir ist dann nach kurzer Zeit vom sitzen das erste Bein gebrochen der Umtausch hat sich etwas in die Длина gezogen da keiner reagiert hatte und als ich die Bilder mit den Bruch geschickt hatte ging es Problem los . Nur die Ersatz Beine haben einige Zeit in Anspruch genommen bis die zuhause bei mir ankamen . Mitlaweile sind nochmal 3 Stühle zu Bruch gegangen und immer an der gleichen Stelle . Also für das Geld würde ich diese Stühle nicht empfehlen . Also ich hab nach knapp über 1 Jahr nur noch 3 Stühle … Ich bin sehr enttäuscht und werde mir jetzt woanders neues Stühle kaufen ….
Defekte Artikel- Ablauf Katastrophe
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Verifizierter Kauf
Artikel kam an, zwei Stühle sind defekt und die Artikel wurden zur Reklamation direkt wieder verpackt.
Kontakt über das OTTO Portal mit dem Verkäufer aufgenommen.
Es ist nun 3 Wochen her und ich erhalte nur sinnfreie Mails. Denn auf mein Anliegen geht man nicht ein.
Auf die in der Imperessum genannten Mailadresse sendete ich mehrfach Bilder von den Beschädigungen.
Auch OTTO Marktplatz erhielt eine Mail mit Bilder.
Immer wieder teilte man mir mit, das ich Bilder senden soll.
Plötzlich eine Mail, das die Stühle ausverkauft seien. Jedoch werden diese in mehreren Onlineshops vom selben Verkäufer weiterhin angeboten.
Впередe Mails mit dem Hinweis,das ich Bilder zusenden soll.
Meine Mails wurden nun rauer, da ich von solch einer dreistigkeit genervt bin. Zuletzt ein Rabattangebot von frechen 15 Euro.
Der Rücksendebutton wurde deaktiviert und ich könne den Artikel nicht zurücksenden. Dabei ist eine Rücksendung auch an externe Verkäufer 30 Tage lang möglich.