Defacto ist eine riesen katastrophe
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Verifizierter Kauf
Der Verkäufer hat mich komplett verarscht. Mein paket wurde niemals zugestellt. Ich habe sofort bescheid gegeben dass laut Zustellung das Paket angekommen ist, es aber nicht am ablageort aufzufinden war. Daraufhin wurde mir gesagt dass eine nachforschung beauftragt wird. Dann hat sich defacto nie wieder gemeldet. Immer wieder bin ich in Kontakt getreten und habe nachgefragt wie es aussieht. Da wurde mir immer wieder dieselbe KI-generierte Nachricht geschickt. Angeblich könnte man keine detaillierte nachforschung beauftragen, weil das nicht gehen würde bei ablageorten. Nach meinem Gespräch mit der post/dhl ist nun aber eindeutig klar, dass gelogen wurde. Die post/dhl sagten, dass innerhalb der ersten 6 Tage nach angeblicher Zustellung der Bestellung, eine nachforschung für ablageorte beauftragt werden kann. Das ich das nicht wusste hat defacto ausgenutzt. Ich muss leider das Paket bezahlen, obwohl ich meine Ware nie erhalten habe und defacto seiner Pflicht nicht nachkommen ist, einen nachforschungsautrag zu beauftragen, nachdem die mir das aber bereits zugesichert hatten.
Einfach andere Decke geschickt
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Verifizierter Kauf
Etwas enttäuscht, ich habe " Madrid " bestellt und einfach andere Schutzdecke " Berlin" bekommen.
Bei Bestellung war die verfügbar.
Das Material gefällt mir garnicht und ist nicht waschbar.
Riecht auch seltsam. Geht Retoure
Qualität
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Verifizierter Kauf
Sehr schlechte Qualität. Всеs instabil