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SVITA Esszimmerstuhl JAMIE (Set, 2 St), 2er Set, Küchenstühle, Stoffbezug, Hellgrau

SVITA Esszimmerstuhl JAMIE (Set, 2 St), 2er Set, Küchenstühle, Stoffbezug, Hellgrau In weiteren Ausführungen verfügbar
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Verifizierter Kauf
Wir haben uns am 28.12.2024 bei der Firma Clic- Trade GmbH 51149 Köln über den Online Händler Otto drei 2er Sets Esszimmerstühle bestellt. Am 04.01.2025 wurden diese Stühle über DPD geliefert. Bei dem ersten zwei Sets war alles in Ordnung und vollständig. Aber die Überrraschung kam beim Auspacken des Letzen 2 er Sets habe ich festgestellt, das 4 Fußgestelle mit der gleichen Form vorhanden waren. Original laut Montageanweisung brauchte man 2 x A bzw. 2 x B um diese Einheit zu verbinden. Und so begann der Horror mit dieser Firma. Ich habe telefonisch mit der Firma in Köln zweimal gesprochen und habe das Gefühl gehabt das die Dame und der Herr am Telefon sehr mit meinem Problem überfordert waren. Sendungsnummern musste ich zweimal bei der Firma anfordern, was ich so auch noch nicht kannte aber was soll es. Nach ca. 1 Woche kam die erste Lieferung mit den zwei neuen mit der Hoffnung das diesmal die richtigen zwei Fußgestelle ( laut Montageanleitung mit der Bezeichnung B ) vorhanden sind. Die Enttäuschung war groß, es wurden wieder die zwei Gestelle mit der Bezeichnung A geliefert. Ich nahm wieder Kontakt mit der Firma per Telefon auf, diesmal hatte ich einen Herrn am Apparat und versuchte mein Problem deutlich zu machen aber der Herr am anderem Ende schien Ahnungslos und Überfordert und versprach uns ein paar neue Gestelle zu schicken, Antwort per E-Mail über Otto Versand Mittwoch, den 15.01.2025 um 14:52 Uhr der Verkäufer Clic-Trade GmbH > hat dir auf deine Nachricht wie folgt geantwortet: > "Sehr geehrter Kunde, > Wir haben nun den Neuversand der Teile B (2x) veranlasst. Gut eine Woche war das nächste Packet mit den Ersatzbeinen angekommen und müsste К сожалению, feststellen, dass wieder die falschen Fußgestelle geliefert wurden und diese hatten schon sehr starke Gebrauchsspuren. Am 23.01.2025 schrieb ich einen ausführlichen Brief an dem Geschäftsführer Herrn Ramchand über den gesamten Ablauf, mit der Bitte eine Ersatzlieferung zu veranlassen. ( keine Antwort vom Geschäftsührer erhalten ) Antwort per E-Mail über Otto Versand der Verkäufer Clic-Trade GmbH hat dir auf deine Nachricht wie folgt geantwortet: "Sehr geehrte/r Kundin/ Kunde , vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bitte teilen Sie uns mit, aus welchem Grund Sie den Artikel umtauschen wollen? Nach Rücksprache mit dem Support von Otto ist die Firma per E-Mail angeschrieben worden. Es wurde mir mitgeteilt, daß wir eine Ersatzlieferung erhalten haben aber die Stühle und Gestelle Bitte erst zurücksenden. Am 25.01.2025 laut Einlieferungsbeleg von DHL schickte ich alles zurück. Antwort per E-Mail über Otto Versand vom29.01.2025 der Verkäufer Clic-Trade GmbH hat dir auf deine Nachricht wie folgt geantwortet: "Sehr geehrte/r Kundin/ Kunde , vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben Ihnen am 24.01.2025 einen Austausch eines Sets angeboten. Da wir die Stühle nur als Set verkaufen, können wir einen Austausch auch nur als Set vornehmen. Wir haben nun eine Retoure von Ihnen erhalten, allerdings nur von einem Stuhl. ( dies ist natürlich Gelogen ) Bitte geben Sie uns dazu eine kurze Rückmeldung. Sehr geehrte Damen und Herren, am 25.01.2025 habe ich Ihnen laut Beleg von DHL mit der Sendungsnummer 00340434641111513999 zwei Packete verschickt. In dem einen Packet waren die 2 Stühle und in dem anderen Packet 8 Stck. Füsse mit der Bezeichnung laut Montageanleitung ( A ). Ich bitte um erneute Überprüfung in Ihrem Wareneingang. Sollte dieses Problem nicht geklärt werden , beauftrage ich meinem Anwalt die Sachlage zu klären. Am 01.02.2025 wurden die Ersatzstühle komplett an mich geliefert Und der künstliche Stress von der Firma in Köln hatte endlich ein Ende gefunden. Also seien Sie mit Ihren Einkauf bei dieser Firma Clic-Trade sehr vorsichtig. Stress ist Vorprogrammiert Ich werde das Gefühl nicht los, von dieser Firma, über Wochen Verdummt und Belogen wurde. In diesem Sinne Augen auf bei der Wahl des Verkäufers.

Sehr schöne Stühle

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Stühle kamen gut verpackt an und machen einen hochwertigen Eindruck. Ich liebe den pflegeleichten Samt Stoff:) Die Farbe blau sieht wunderschön aus. Das dicke Polster macht die Stühle sehr bequem. Würde ich wieder kaufen :)

Bequem

3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Stuhle sind sehr leicht zusammenzubauen und man sitzt sehr bequem darauf. Ich kann es nur weiterempfehlen.

ein tolles Produkt, super Qualität und Design

4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Stühle benutzen wir seit einem Jahr und sie sind wie neu geblieben. Man sitzt bequem und entspannt drauf. Ich empfehle die Stühle gern!

Tolle Stühle

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Habe die Stühle in blau bestellt, bin bis jetzt super zufrieden. Sehr angehmer Stoff, sehr bequem und sehen sehr edel aus

Stuhl

2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Stühle sind leicht aufzubauen und man sitzt sehr bequem. Lieferung war auch sehr schnell.

Hinkucker

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr solide und leicht. Etwas schmal für Größere Leute

sehr gut

3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Super Qualität, sehr robust, werde es weiter empfehlen,

Super Optik

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Tolle Qualität und sehr bequem

Die stühle sind zu schwer

4 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wegen metallfüsse sind die stühle sehr schwer. Als eine schlanke frau kann ich die kaum heben. War schwer zusammenzubauen, weil die Löcher in sitzfläche nicht vorgebohrt waren. Ich kaufe demnext möbel in einer Möbelhaus.

К сожалению, nicht zu empfehlen..

1 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sieht gut aus,aber nicht weiter zu empfehlen..Das hat sofort angefangen zur knarschen..

Einfach super

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Verifizierter Kauf
Ich habe die Stühle seit anderthalb Jahren und habe nun erneut welche gekauft, da wir ein größeren Esstisch gekauft haben. Sie sind super bequem und man kann wirklich stundenlang auf diesen Stühlen sitzen. Einfach toll

Nur für kleine Personen gut passend

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Verifizierter Kauf
К сожалению, ist der Sitz ziemlich schmal (Sitzflächenbreite) und die Lehne im Rücken auch nicht sehr hoch. Für uns sind diese Küchenstühle leide nicht passend, sondern etwas zu klein - offenbar für zierliche Personen gebaut. Daher von uns retourniert. Aber sie wären schon bequem gewesen, da sie tatsächlich recht gut gepolstert sind. Auch optisch fanden wir sie ansprechend. Das Kunstleder dürfte in der Küche vermutlich gut abwischbar sein. Für "ausgewachsene Erwachsene" ist der Sitz aber leider zu klein (made in Asia?).

Nur Stress veim Reklamation.

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Verifizierter Kauf
Hab die Stühle bestellt, insgesamt 4 Stück. Beim 2 ten Karton war bei einem Stuhl, Öffnung zu groß also war nicht möglich die Schraube reinzudrehen. Hab mehrere Male mit die Hilfe von Otto versucht es zu reklamieren und um Ersatz bitten,es hat Geheißt ich soll die Stuhle zurück senden,ich hab gebeten das es geholt wird und ausgetauscht wird weil ich bin kleine, kranke Frau. Wie soll ich das zu post bringen. Ich hab keine Kraft dazu. Bis heute warte uch und hoffe das Lösung wird gefunden obwohl ich denke es ist erfolgslos. Und am Bilder fehlen noch die Schwarze riesigen Etiketten was dran genäht ist......

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Verifizierter Kauf

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Verifizierter Kauf
Sehr schöne Stühle, die zu einem modernen Esszimmer passen. Netter Bonus ist dabei, dass die Kinder durch die Form an den Seiten gerade sitzen. Sehr freundlicher und schneller Kundenservice.

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Verifizierter Kauf
Sehr schöne Stühle, die zu einem modernen Esszimmer passen. Netter Bonus ist dabei, dass die Kinder durch die Form an den Seiten gerade sitzen. Sehr freundlicher und schneller Kundenservice.

Tolle Stühle

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Verifizierter Kauf
Sehr schöne und bequeme Stühle. Der Stoff ist schön weich und pflegeleicht. Absolute Kaufempfehlung.

Ungemütlich und falsches Bein geliefert

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Verifizierter Kauf
Ziemlich hart und bei einem Stuhl falsches Bein geliefert.... gehen zurück

Super! 😃

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Verifizierter Kauf
Sehr schöne Stühle würde sie wieder kaufen

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Verifizierter Kauf

moderner Stuhl

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Verifizierter Kauf
Sehr bequemer Stuhl würde ihn wieder kaufen

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Verifizierter Kauf

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Verifizierter Kauf

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Einfach Hammer!

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Verifizierter Kauf
Es war schon gut beide Stühle zusammen bauen. Garnicht kompliziert!!!

Super schöne und edle Stühle

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Verifizierter Kauf

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Verifizierter Kauf

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