Justyna
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Verifizierter Kauf
Jasne, oto Twoja wiadomość po niemiecku:
Das Laufband ist nach 4 Monaten kaputt gegangen. Der Kontakt mit dem Verkäufer ist schrecklich. Der Reklamationsgrund war ein gerissener Boden. Nach 4 Wochen erhielt ich die erste Antwort vom Verkäufer. Er schlug vor, mir einen neuen Boden zuzuschicken, damit ich ihn selbst austauschen kann!!! Das ist inakzeptabel. Genauso wie der Kontakt mit Otto. Ich werde ständig informiert, dass der Verkäufer entweder kein Austauschgerät hat oder sich noch nicht gemeldet hat.
Nach 2 Monaten wurde mir ein Ersatzgerät mit schlechteren Parametern geschickt – Motor 3,5 PS im alten Gerät – neuer 1 PS. Altes Gerät 14 km/h – neues 6 km/h. Otto bagatellisiert die Angelegenheit. Als Verkaufsplattform sollten sie den Käufer schützen.
Very Poor and Unproffesional Customer Service
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Verifizierter Kauf
I cannot even rate the product quality because I could not build and use it even two months passed after purchase. The product was delivered with missing parts. And Sportstech customer service is not able to communicate and organize themselves internally to send the missing part which is a simple pipe and cable which is necassary to run machine. They cannot even organize a product return and they repeat asking same questions which shows they do not have a professional tracking system. They are not and will not be able to support their customers with after purchase service problems.
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Verifizierter Kauf
Ich hatte mir dieses Laufband bestellt mit einer Lieferzeit von 5-7 Tagen. Habe dann vier Wochen auf die Lieferung gewartet. Zwischenzeitlich bei Sportstech nachgefragt…. da wurde ich um Geduld gebeten.
Letztendlich habe ich eine E-Mail erhalten das meine Rücksendung erfolgreich war… dieses Laufband ist nie bei mir angekommen und eine Rücksendung habe ich auch nicht veranlasst.
Schade…,schlechter Kundenservice
Echt cooles Gerät
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Verifizierter Kauf
Das Laufband hält was man verspricht…ich und auch sogar Familie, Freunde und auch Bekannte sind begeistert. Sie überlegen ebenfalls, sich ein Laufband von Sportstech zu holen, da auch die Qualität, sowie die allgemeine Bedienung wirklich einfach ist.
Man kann es überall im Haus benutzen, was ein großer Vorteil ist.
Top!
Sehr gut und praktisch
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Verifizierter Kauf
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Verifizierter Kauf
Top
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Verifizierter Kauf
Tolles Walking Pad!!