Ungenügender Service, App fehlerhaft
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Verifizierter Kauf
Die Lieferung der Anlage erfolgte innerhalb des angegebenen Lieferzeitraums durch einen Paketdienstleister (keine Spedition) mit einer Person, die wegen der Размер der Module Unterstützung benötigte. Die Module waren sicher verpackt.
Der Aufbau der Anlage war problemlos.
Der Wechselrichter wurde in der Artikelbeschreibung mit "Über das integrierte WLAN Modul mit APP-Funktion sind Sie immer über die Leistung, sowie den Status Ihrer Anlage, informiert und können die Erträge auf Ihrem Smartphone bzw. Tablet in Echtzeit verfolgen und analysieren." beworben. Im Praxisbetrieb zeigt die App "Cloud-Intelligenz" Fehler. Die Leistung entspricht nicht dem Produkt aus Spannung und Stromstärke. Eine grafische Darstellung der Leistungskurve und Tagesenergie erfolgt unter dem Hinweis "Noch keine Daten" nicht, obwohl die Anlage schon mehrere Wochen in Betrieb ist. Der benannte Kundendienst von VESKA ist telefonisch unerreichbar. Schriftliche Anfragen ergaben, dass die App Probleme habe. Eine Lösung oder Alternative zeigten die Antworten nicht auf. Nach meinen Internetrecherchen bestehen die Probleme schon seit Oktober 2022.
Wer keinen Wert auf die App legt, für den ist die Solaranlage geeignet.
Eine feine Sache
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Verifizierter Kauf
Die Anlage kam gut verpackt schnell bei mir an . Halter habe ich selber gemacht, also nur beide Platten hoch und alles verbinden . Stecker in die Steckdose und ging alles . Da ich das Teil im Garten habe ,, kein WLAN " war verbinden mit der App nicht möglich. Wenn man weiß wie man den Strom verwerten kann macht die Anlage Sinn und rechnet sich. Ein Stern Abzug weil der Inverter Probleme machte . Man hat mir aber schnell geholfen, erst mit Ratschlägen und als das nicht funktionierte mit einem neuen Gerät. Im Sommer bin ich mit der Stromproduktion voll zufrieden, mal sehen was in der kalten Jahreszeit passiert. Ich würde sie wieder kaufen.
Sehr empfehlenswert, volle Leistung
43 von 52 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Erfahrung hab ich seit 18 Jahren mit Photovoltaikanlagen. Die beiden neuen Zellen leisten was sie sollen! Auch bei schlechtem Wetter ein gutes Ergebnis. Ich hab sie am Balkon leicht geneigt, fast vertikal montiert und hab trotzdem die 600Wh Ausgangsleistung, wenn natürlich die Sonne scheint. Ausrichtung Süd-Südwest. Halterungen hab ich mir selbst gemacht (bin vom Fach), war kein Ding. Wechselrichter einfach an Balkonpfosten innen angeschraubt und Stecker in wasserfeste Steckdose angeschlossen, kann jeder Laie. App war schell installiert, Anlage per Strichcode auf Wechselrichter abgemeldet, Betriebsart gewählt - das war's. Wer keine App installieren möchte, kann eine intelligente Steckdose (wasserfest) z.B. von FRITZ!Box nehmen oder einfach die Lämpchen am Wechselrichter checken (ist natürlich nicht komfortabel aber man sieht, was die Anlage macht).
Ich würde gerne noch weitere Zellen installieren, wenn der Gesetzgeber das zulassen würde. Meine alte (18 Jahre) Anlage macht mit 15 Paneelen nur 2,4 kWp, die Balkonanlage mit 2 Paneelen 0,6 kWp (wenn sie dürfte 0,81) - was für ein Unterschied!
Fühle mich über den Tisch gezogen
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Verifizierter Kauf
Wir haben im April exakt diesen Artikel gekauft und ständig Probleme mit dem Wechselrichter gehabt. Irgendwann fiel uns auf dass wir einen komplett anderen, nicht upgradbaren, geliefert bekommen haben. Anders als dargestellt und angeboten. Wir mussten uns leider auch erst mal in das Thema reinfuxen, so dass es einige Wochen gedauert hat bis wir dahinter gekommen sind. Die Probleme waren: Ständiger Einspeisungsabbruch und nach neuerlichen Ein- und Ausschalten funktionierte es wieder für eine kurze Weile bevor die Probleme von vorne losggingen. Das Unternehmen hatte das Problem an sich zwar anerkannt, wollte uns aber trotzdem nur einen anderen, wieder nicht upgradbaren Wechselrichter senden. Für einen Aufschlag von 50 Euro seien Sie bereit uns den anderen zukommen zu lassen. Das Thema befindet sich nun in der Eskalationsabteilung von Otto.
Artikel wie beschrieben. Lieferung pünktlich.
16 von 16 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Artikel wie beschrieben. Всеs hat super geklappt. Hochwertig verarbeitet. Lieferzeiten wurden eingehalten. Sehr guter Kundenservice bei Kontakt Aufnahme mit dem Verkäufer. Fairer Preis.
Relativ einfache Montage.
gut
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Verifizierter Kauf
die Montage hat mein Mann bravorös gemeistert. Die Anmeldung jedoch icht nervenaufreibend , vorher informieren, damit es kein Böses erwachen gibt!!!!!!!!!!!
Bester Kauf ever
44 von 52 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Habe mir das Balkonkraftwerk gekauft um einfach die Stromkosten zu senken. War erst skeptisch. Lieferung superschnell allerdings auf 2 Tage.
Solarpanels ausgepackt angeschlossen an Wechselrichter und ab in die Steckdose. App installieren etwas knifflig aber funktioniert einwandfrei nach Installation auf Handy. Man kann sämtliche Daten abrufen und sehen was man spart…
An sonnigen Tagen im Februar habe ich 500 Watt Spitzenleistung, macht dann ca. 1 Ersparnis am Tag. Darauf achten das KEINE Verschattung stattfindet.
Würde es sofort wieder kaufen, top Kundenservice die mir kostenlos eine Ersatzantenne zusendeten da erste beim Aufbau beschädigt wurde aber noch funktioniert hatte.
Top Anlage kaufen kaufen, Stomanbieter ärgern 😉
Läuft alles super 👍
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Verifizierter Kauf
Ich hatte erst Schwierigkeiten mit dem Wechselrichter aber mir wurde sofort ein neues Gerät zugesendet.
Top Service.
App für den Wechselrichter ist sehr sehr ...
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Verifizierter Kauf
App für den Wechselrichter ist sehr sehr schlecht.
Wechselrichter wird sehr heiss.
Begeisterter Arttikel
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Verifizierter Kauf
gute Ware gute Leistung gute Montage netten Kontakt zum Hersteller bei Fragen
Hardware OK.
10 von 11 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die eigentliche Anlage macht einen guten und soliden Eindruck.
Wie von einigen anderen Kritikern erwähnt: die Hotline ist nicht existent.
Die APP ist eine Katastrophe: die Werte sind nicht im Freifeld eingetragen, sondern überlappen. Fehlermeldungen und Einstellungen nur in chinesisch.
Wochen- und Tageswerte wurden wochenlang gar nicht angezeigt. Plötzlich dann doch, dafür keine aktuell eingespeiste Leistung mehr angezeigt.
Unbrauchbar.
Stecker rein glücklich sein
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Verifizierter Kauf
Bin begeistert von diesem BKW würde ich wieder kaufen.
Sucht euch lieber was besseres.
8 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir haben die Anlage seit März, und wir haben mehr Probleme mit der Anlage als das die funktioniert hat. Bei purem Sonnenschein funktioniert gar nichts.
Kundenservice kontaktiert, geholfen hat es nichts, denn mal funktioniert die Anlage für 1-2 Wochen, dann wieder nicht und laut Kundenservice ist das normal, und immer machen wir was falsch.
Die App funktioniert bei uns überhaupt nicht, mussten das durch eine WLAN Steckdose machen.
Also Leute , lasst die Finger davon!!!!!!
Super
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Verifizierter Kauf
Всеs bestens läuft bestens
Schneller Aufbau und spart Strom
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Verifizierter Kauf
Ein Stern Abzug wegen Made in China!
Aufbauanleitung kann man vergessen, hat mich nur verwirrt.
Video im Netz angesehen und dann die Anlage in nur wenigen Minuten angeschlossen.
Funktioniert auch OHNE W-LAN und App einwandfrei!
Schneller und sehr guter Kundenservice über OTTO-Website.
Die Module sind super...
7 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
...der Wechselrichter (KDWVC 600) in Verbindung mit der App "Cloud-Intelligenz" allerdings ist eine Herausforderung, höflich formuliert.
Inzwischen ist mir der Wechselrichter schon drei mal abgenudelt, so dass ich ihn sehr hakelig über die App mehrmals neustarten musste (immerhin ging es). So habe ich aber schon einige Stunden Sonne verpasst. Die App liefert auch keine Graphen, auch wenn es so aussieht.
Messen tue ich inzwischen wie so viele über einen WLAN Steckdose. Das ist okay, hier gibt es auch Statistiken. Jedem der es genau wissen will und an den Zähler darf, empfehle ich den Powerfox zur Strommessung im Haus.
Die Module sind stabil und wertig, obwohl sie bei mir nicht perfekt hängen, habe ich eine gute Ausbeute und bin sehr zufrieden.
Kleines Kraftwerk
18 von 22 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Lieferung war ohne Probleme. Всеs war mit dabei und das Gerät
funktionierte auf Anhieb. Prima ist die Überwachung mit der Handy App.
Sehr zufrieden
13 von 17 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Anlage ist absolut empfehlenswert.
Ich hatte anfangs Probleme die App zu verbinden aber nach kurzer telefonischer Rückfrage beim Verkäufer war das dann kein Problem mehr. Der Kundenservice ist sehr nett und absolut kompetent. Ich würde die Anlage jederzeit wieder kaufen.
um günstig strom zu sparen
13 von 17 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Vorteil: Für kleines Geld um Stromkosten zu sparen. Nachteil: Man brauch noch 2 Leute um dieses anzubringen. Nachteil gelöst, Nachtbarschaft halfen dabei Sie zu montieren. Adresse von Otto Versand zu diesem Artikel an die Nachtbarschaft weiter gegeben.
Etwas enttäuscht
5 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Also,
Die Montage der Kraftwerks ging gut und das verbinden mit dem W-LAN ist auch alles Super.
Das Negative und das wichtige ist, dass das Balkonkraftwerk erst anfängt einzuspeisen wenn die App geöffnet wurde und alle Daten geladen sind. Das heisst : Vergisst man an einem sonnigen Tag die App einmal zu starten, dann bekommst du kein Strom (Was eig. von alleine funktionieren sollte solange es am Heimnetz angeschlossen ist.
Schade :(
gutee preis jedoch die app dürftig
2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
alles ging ganz einfach anzuschließen, kleine und gute anleitung dabei. nach einer woche funktionierte es nicht mehr. beim händler und stromanbieter nachgedragt. händler wusste nicht und stromanbieter sagte, an denen liegt es nicht. hatten die email uns gerde gesendet da funktionierte es schon wieder.
Jedoch funktionierte die app nicht. haben dem hersteller geschrieben und alles gemacht, was er vorschlug. andere steckdose noch mal angeschlossen etc. dann schrieb er iregendwannm, dass es an der cloud liege. nach ein paar tagen sollte es noch 6 wochen daueren, dann haben wir einen strommesser zugesendet bekommen. happy end
Balkonkraftwerk, super für Stromsparer
14 von 18 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Artikel wurde durch eine Spedition in einem sehr gut verpackten Zustand geliefert.
Die Lieferzeit betrug nur wenige Tage.
Die Anlage leistet seitdem sehr gute Dienste.
Ein super BKW
18 von 24 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ein wirklich tolles BKW, leicht aufzubauen und zu installieren.Ganz besonderst möchte ich aber den Kundendienst heraus heben, der erfolgreich bei einrichten der App und beim Austausch vom Wechselrichter (leider defekt) nicht nur sehr freundlich, sondern überaus kompetent geholfen hat
man sollte sich vom Fachmann beraten lassen
3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Moin,
habe die Anlage einige Tage getestet. Wechselrichter verbindet sich nicht mit der App, also kann man nicht feststellen wie viel produziert wird. Nach zwei Tagen ist der Wechselrichter so heiß das man ihn kaum anfassen kann. Für mich raus geschmissenes Geld.
Tolle Anlage
4 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Bin soweit damit sehr zufrieden, ich habe die fast Flach auf Trapezdach montiert und habe trotzdem bei Sonne fast immer 500-600Watt, anschließen war einfach
Einfach Schlecht
2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die App funktioniert null.Dauert ewig zum einrichten und nach ein paar Tagen stürzt die App ab.Kundenservice absolutt schlecht.
Micro Inverter unzufällig
10 von 15 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Häufig dauerhaft rotes Licht - keine Stromerzeugung trotz Sonnenschein.
Super Balkonkraftwerk
1 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe aufgrund der bisherigen По рейтингу lange hin und her überlegt, mich aber dann doch für dieses Bkw entschieden.
Lieferung: sollte spätestens am 6.5 kommen. Am 4.5 kamen in zwei einzelnen gut verpackten Paketen die Paneele. Am 5.5 kam der wechselrichter incl Zubehör. Beides mit Hermes. Einziges Manko das man nicht erkennen konnte wie viele Pakete kommen. Der Rest top und pünktlich.
Kontakt Verkäufer: Da nicht ersichtlich war das der wechselrichter extra verschickt wurde, habe ich an evemotion eine Email geschickt und innerhalb von ein zwei Stunden Antwort erhalten.
Aufbau: Die Halterung habe ich extra bestellt um die Anlage auf ein Flachdach zu setzen. Halterung auch von veska. Beide Anleitungen ( Aufbau und Anschluss) sind auf deutsch und gut verständlich. Innerhalb von zwei drei Stunden stand alles sicher und funktionstüchtig auf der Garage. Erst jetzt wurde rs tricky.
App : Das schwierigste war die App Installation. Anmeldung leicht aber die Verbindung herzustellen, dies ging nur im2,4 GHz Netz. Also entweder Handy umstellen oder direkt den Router. Dafür gibt es Videos im Netz.
Fazit: Inzwischen zwei Tage im Einsatz und schon 6 kWh produziert.
Mal sehen was die nächsten Wochen so geht.
Klare Kaufempfehlung!!!
Balkonkraftwerk
1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Einfach toll. Auch der Kundendienst war freundlich und auch schnell
Es macht Spaß zu sehen wie man so einfach Strom sparen kann. Klare Empfehlung
Super Anlage
1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Anlage macht was sie soll.
Ich würde sie auf jeden Fall wieder kaufen.
