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Nivona Kaffeevollautomat, ECO-Modus, Nivona App, Tassenbeleuchtung, Wassertankbeleuchtung
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Ich habe die Nivona Kaffeemaschine vor 10 Monaten gekauft und sie hat nun plötzlich ihren Dienst eingestellt. Für ein Gerät dieser Preisklasse ist es schlichtweg unakzeptabel, dass es nach so kurzer Zeit nicht mehr funktioniert. Zudem wird auf die Garantie hingewiesen, aber aufgrund des Kaufs über Otto wird diese nicht anerkannt, da Otto kein autorisierter Fachhändler für Nivona-Produkte ist.
Es ist für mich kaum nachvollziehbar, dass ein solch teures Gerät keine Garantie bietet und nach so kurzer Nutzungsdauer defekt ist. Ich bin sehr enttäuscht von der Qualität und dem Kundenservice.
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