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Guter Preis, schlechte Leistung und Service
19 von 22 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Guter Preis, schlechte Leistung, miserabler Kundenservice
Beim Verwenden des Backofens löste immer Stromsicherung aus (!). Ein Techniker des polnischen Unternehmens Amica erschien nach mehreren Wochen. Nachdem der Backofen laut Techniker vermeintlich repariert war, löste bei längerer Verwendung wieder die Stromsicherung aus. Da ich davon ausging, dass dies an meiner (neuen!) Stromsicherung liegen könnte, ließ ich über den Vermieter einen Elektriker kommen. Dieser bestätigte nach Tests, dass die Ursache ausschließlich der Backofen ist. Über das Abklemmen einer der Stromklemmen funktioniert der Backofen nun (bis auf den Ecomodus, der immer noch die Stromsicherung auslöst). Amica weigerte sich telefonisch einen Rücktausch anzubieten, nachdem auf meine sachliche Mail über einen Monat nicht geantwortet wurde. Kaufen Sie sich den Ofen eines anderen Anbieters und ersparen Sie sich den Ärger. Ich bin sehr enttäuscht von Backofen und Unternehmen.
eine Kundenbewertung aus Muenchen am 11.03.2021
Verkäufer: OTTO
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diesen Artikel habe ich leider umtauschen müs
7 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
In der Beschreibung die ich zu dem Herd bekommen habe, war eine Uhr. Das Gerät, welches ich bekam, hatte keine. Die Kennung auf den einzelnen Herdknöpfen war so schlecht, dass ich nicht erkennen konnte, welchen Grad ich gerade benutze. Ich bin schon 80 und das gab mir keine Sicherheit.
eine Kundenbewertung aus Leipzig am 09.01.2019
Verkäufer: OTTO
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Kann ich empfehlen
6 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die negativen По рейтингу kann ich nicht nachvollziehen. Er stinkt überhaupt nicht etwas am Anfang ja was bei jedem neuwertigen Gerät der Fall ist.Die schnelle Lieferung war auch top von den zwei Hermes Lieferanten sehr freundlich. Optisch ist das Herdset top von den Funktionen auch top für das Geld ein tolles Teil. Also die negativen По рейтингу kann ich nicht nachvollziehen nicht im geringsten. Wer keine hohen Ansprüche stellt und auf die schnelle ein neues Herdset braucht weil der alte den Geist aufgegeben hat und schnell ein neuer her muss so wie das in meinem Fall war kann ich den auf jedenfall weiterempfehlen auch der Preis ist super für den kleinen Geldbeutel. *Klare Kaufempfehlung *
eine Kundenbewertung aus Barsinghausen am 28.11.2021
Verkäufer: OTTO
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Nicht gut
8 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Backofen läuft nicht richtig.
Musste immer mit Oberhitze backen.Unter und ober hat nicht vollständig geheizt.
Empfehle ich NICHT!!!
eine Kundenbewertung aus Meckenheim am 16.11.2020
Verkäufer: OTTO
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Ein super Herd
71 von 82 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach 40zig Jahren mußte nun endlich ein neuer Herd her, und ich bin begeistert. Er ist einfach, leicht zu bedienen, hat allerdings keinen weiteren Schnickschnack wie Timer, etc.etc.
Wer einen Herd haben möchte, mit dem man gut kochen, braten und backen kann, dann ist es dieser.
Würde ihn jederzeit wieder kaufen.
Ich möchte auch den Hermes Service erwähnen, einfach Klasse die beiden Herren. Wußten, was sie zu tun haben und nach ca. 20 Minuten war alles vorbei.
Neuer Herd, Bedienung erklärt, Anleitung liegt bei. Der alte Herd mit allem Drum und Dran wieder mitgenommen und weg waren sie. Danke hier an Hermes, dass sie zum Teil doch ganz tolle Mitarbeiter haben.
eine Kundenbewertung aus Berlin am 20.07.2019
Verkäufer: OTTO
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Ich bin begeistert
26 von 29 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe mir im Vorfeld die По рейтингу durchgelesen und war dann etwas "nervös". Ja, ok, beim ersten Benutzen des Backofens riecht dieser. Da ich das hier gelesen hatte, hab ich den einfach leer auf höchster Stufe 2 Stunden laufen lassen habe die Dunstabzugshaube angestellt und rein vorsorglich die Fenster geöffnet und schon war das Problem behoben, man muß sich halt auch mal eigenständig zu helfen wissen. Ich bin mit dem Preis-Leistungsverhältnis sehr zufrieden. Ich habe nichts zu bemängeln.
eine Kundenbewertung aus Dortmund am 03.10.2020
Verkäufer: OTTO
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Very efficient
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
.Amica electric cooker sets EHC 12516
working very excellently
eine Kundenbewertung aus Bielefeld am 27.02.2019
Verkäufer: OTTO
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Nach 3 Monaten kaputt
36 von 41 finden diese Bewertung hilfreich.
Hat sein Geist nach 3 Monaten aufgegeben . Nur die Platten funktionieren. Techniker von Amica hat uns ein festen Termin gegeben, welche er wieder abgesagt und ein neuen Termin habe wir noch nicht ! Seit 4 Wochen ohne Ofen! Otto fühlt sich nicht verantwortlich, fühle mich echt gesagt verarscht ! Ich möchte ein Ersatz Herd !!
eine Kundenbewertung aus Seeheim-Jugenheim am 11.09.2020
Verkäufer: OTTO
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Nie wieder Amica
31 von 41 finden diese Bewertung hilfreich.
Habe den Herd für meine Tochter gekauft. Wurde vorschriftsmäßig eingebrannt und hat dabei furchtbar gestunken und gequalmt. Das Dämmmaterial innen an der Rückseite war danach schwarz angekokelt. Dann beim ersten Versuch etwas zu backen, sprang immer der Schutzschalter raus. Nach längerem hin und her kam dann ein Service Mitarbeiter. Er meinte, das sei bekannt bei dem Herd. Wäre aber alles in Ordnung, obwohl auch bei ihm der Schutzschalter heraussprang. Weihnachten hat sich meine Tochter dann noch einmal getraut, den Ofen zu benutzen. Der Schutzschalter sprang wieder raus. Amica nimmt sich nichts davon an, da lt. Elektriker ja alles in Ordnung sei. 1 Stern für das Ceranfeld.
eine Kundenbewertung aus Bielefeld am 27.01.2021
Verkäufer: OTTO
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Einfach super
6 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Perfekt. Ich habe ihn meine Eltern als Geschenk geholt mit alt gerät Mitnahme, einbau , Anschluss und Lieferung. Es ist alles perfekt gelaufen und der Herd läuft seid einbau perfekt. Er ist am 07.12.2019. Eingebaut worden und wie gesagt . Nur zu empfehlen.
eine Kundenbewertung aus Berlin am 09.02.2020
Verkäufer: OTTO
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Schade!!
30 von 38 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach über 2 Wochen Wartezeit kaputten Herd geliefert. Все Funktionen gingen nicht. Weihnachten ohne Kochen und Backen. Neuer Termin für Umtausch erst kurz vor Silvester. Aber ohne Einbau und Anschluss wegen Lockdowns. Schrecklich. Anrufe bei Otto und Emails. Antwort: Wir bitten um Entschuldigung und wünschen ein besinnliches Weihnachtsfest. Na super! Da bleibt nur Aufgießsuppe anstelle von Gänsebraten.
Den einen Stern gibt es für das Aussehen des Herdes. Null Sterne waren nicht möglich.
eine Kundenbewertung aus Hennigsdorf am 27.12.2020
Verkäufer: OTTO
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Super Teil für einen angemessenen Preis
25 von 32 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich finde den Herd im großen und ganzen super. Wie hier einige geschrieben haben wegen den starken Gerüchen, kann ich nicht bestätigen. Ich habe wie in der Beschreibung steht eine halbe Stunde volle Temperatur durchgeheizt und man riecht gar nichts mehr. Im Design finde ich ihn auch schön. Sicher wäre es schöner wenn man die Knöpfe versenken könnte, aber ich denke ein kind würde auch diese dann raus bekommen. Super finde ich auch dieses cool door system. So können sich meine Kinder schon mal nicht an der Tür verbrennen.
eine Kundenbewertung aus Breitungen am 26.08.2019
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einfacher, mit simple Bedinung Elektro-Herd. ...
25 von 32 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
einfacher, mit simple Bedinung Elektro-Herd. Für Hausfrauen die nicht viel Technik benötigen und ohne SchnickSchnack auskommen. Sollte jedoch 100% Waagerecht stehen und die Tür nicht "zum tragen, schieben oder drücken" benutzt werden...... da der Dampf bei Backen dann nach vorne abweicht. Die Temperatur sollte auch mit einem Thermometer geprüft werden, da nicht 100% mit der Anzeige passend
eine Kundenbewertung aus Dortmund am 23.05.2020
Verkäufer: OTTO
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Einfaches Modell, funktioniert alles bestens
10 von 13 finden diese Bewertung hilfreich.
Ein sehr einfaches Modell, er wird jedoch sehr schnell heiß, das ist sehr positiv. Einzig die Bleche zum raus ziehen hätten mit einer Metallschiene sein können. Sie sind nur so in die Ritzen rein zu schieben, das ist manchmal etwas nervig. Aber das hätte dann warscheinlich wieder mehr gekostet. Ansonsten ein super Ofen, hatten keinerlei Probleme
eine Kundenbewertung aus Berlin am 19.08.2019
Verkäufer: OTTO
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Klasseherd
6 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich bin voll zufrieden mit diesem Herd, doch die Bedienknöpfe sind nicht gut gekennzeichnet,man kann die Gradzahlen kaum lesen wenn man vor dem Herd und damit im Licht steht, die Striche und Zahlen hätten deutlicher sein müssen. Der Herd ist im, beim öffnen der Backofentür muss Abstand halten damit man sich nicht am heißen Dampf das Gesicht verbrennt.
eine Kundenbewertung aus Neuwied am 27.12.2018
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Brummt laut und stinkt noch nach Tagen
7 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich kann diesen Herd/Ofen nicht empfehlen. Der Ofen, und demnach die gesamte Küche, stinken noch nach mehreren Tagen bestialisch nach Chemie. Ich habe genau nach den Anweisungen gehandelt, aber auch nach dreimaligen stundenlangem Aufheizen verfliegt dieser Geruch nicht. Gesund ist das bestimmt nicht und backen werde ich erst mal nichts darin. Zudem brummt der Ofen sehr laut. К сожалению, ist es zu spät, den Ofen zurückzugeben. Eine herbe Enttäuschung. So macht backen keinen Spaß.
eine Kundenbewertung aus Hamburg am 25.12.2019
Verkäufer: OTTO
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Probleme mit Ceranfeld.
4 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Bei der Anlieferung war das ceranfeld beschädigt. Aber Dank otto, würde nach einer woche ein neues zugeschickt. wir bedanken uns bei otto für die schnelle hilfe. Впередe Infos: Zum anfang stinkt der ofen selbst nach 6stunden durchheizen, Richt immer noch etwas der ofen, aber durchs mehrfachen nutzen ist der gestank verflogen. Wir empfehlen den ofen öfters zu nutzen nach dem abbrennen. Natürlich haben wir etwas pech gehabt mit dem Ceranfeld. Aber nun Funkioniert alles. Fürs Kleines Geld ist er okay. Aber wenn man etwas mehr ihm Portmone hat sollte man aufjeden fall sich etwas mehr investieren.
eine Kundenbewertung aus Hannover am 31.05.2019
Verkäufer: OTTO
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nur tw. zu empfehlen
7 von 11 finden diese Bewertung hilfreich.
Wir brauchten einen Austauschherd, da unser Ceran-Feld kaputt ging. Das Ceran-Feld ist etwas träge, so aber ganz i.O. Der Herd hat billige Stellknöpfe und keine katalytische Abreinigung. Die sollte man unbedingt nehmen, oder man putzt sich einen Wolf, besonders nach größeren Braten.
Richtig schlimm ist der Plastik-Gestank, der auch nach 2maligem Putzen sehr penetrant ist und in unsere Weihnachtsente einzog. Selbst nach mehreren Monaten bei eher seltenem Gebrauch stinkt der Backofen noch beim Aufheizen. Das riecht echt gesundheitsgefährdend. Wir hätten lieber noch 200 drauflegen und was Ordentliches kaufen sollen.
eine Kundenbewertung aus Puchheim am 07.12.2018
Verkäufer: OTTO
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mhh nicht das was man erwartet
3 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Für den Aktionsprei kann man eigentlich nichts besonderes erwarten . aber ich denke von der verarbeitung her ist der preis denoch zu hoch den hätte man genausogut für 199,- anbieten können die Regler sind aus Plastik billigste verarbeitung sollte man nur mit vorsicht einschöten ( drehen ) bin schon am überlegen sie nachzukleben das sie selbst im neu zustand locker sind. das ceranfeld hat schon nach einmaliger benutzung diese Fleckn als wenn man benzin ins wasser gießt. umtauschen werd ich nicht (ist den aufwand nicht wert .) meine empfehlung lieber ein Paar euro mehr bezahlen und ein Marken gerät kaufen . Sorry OTTO Versand aber dieser artikel hat mich sehr enttäuscht.
eine Kundenbewertung aus Brake am 27.11.2018
Verkäufer: OTTO
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Richtig toll
7 von 11 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Mein Alter Herd hat nach 10 Jahren den Geist aufgegeben. Ich wollte einen normalen Herd ohne jeglichen Schnick Schnack. Ich will ja nur kochen und backen. Dieser Herd ist Top und der Preis ebenfalls.
Habe ihn laut Betriebsanleitung auf hoher Temperatur laufen lassen und danach ausgewischt und schon hat er auch nicht mehr gerochen.
Nochmal ein ganz großes Lob und Dankeschön an die beiden Fahrer vom Hermes Versand. Super freundlich 👍
eine Kundenbewertung aus Templin am 16.04.2019
Verkäufer: OTTO
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Nicht zu empfehlen
2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Zuerst wollte Hermes das Gerät nicht anschließen wegen eines unbedeutenden Wertes bei der Messung der Spannung.
Nachdem wir einen Elektromeister beauftragt hatten mussten wir leider feststellen das die Sicherung bei Benutzung des Ofens ständig raus fliegt. Vermutlich waren die Heizstäbe defekt.
von einem Kunden aus Kirchlinteln am 28.12.2022
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Bei Anlieferung direkt kaputt!
8 von 13 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir haben den ganzen Tag auf das Speditionsunternehmen gewartet.. Bei Anlieferung alten Herd ausgebaut und neuen Herd ausgepackt- KAPUTT! Die Männer des Einbauservices meinten, dass die Amica Geräte sehr oft bei Anlieferung schon defekt sind. Daher vom Kauf abzuraten!
Jetzt dürfen wir eine Woche auf einen neuen Herd + Backofen warten. Die Servicemitarbeiter bei Otto waren allerdings sehr nett und haben direkt die neue BEstellung (mit anderem Backofen) entgegen genommen und uns die Liefergebühr erstattet.
eine Kundenbewertung aus Bonn am 22.02.2019
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Bisher nicht den "Takt" gefunden
2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir haben diesen Backofen ca. 2 Jahre. Bisher haben wir es zu viert nicht einmal geschafft, dass wir gemäß Rezept backen konnten und die Bräune stimmt. Sehr schade.
Das Kochfeld ist wie immer praktisch, easy zu reinigen und einfach sehr resisitent!!
eine Kundenbewertung aus Solingen am 24.06.2020
Verkäufer: OTTO
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Besser ein Markengerät kaufen.
2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Der Herd lässt sich sehr schlecht regulieren. Außerdem sondert er nach 2Wochen Gebrauch, immer noch einen chemischen Geruch ab.
eine Kundenbewertung aus Sassenburg am 14.10.2013
Verkäufer: OTTO
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Sehr schöner Artikel
2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr edel an zu sehen. Anschluss durch einen Elektriker empfehlenswert.
eine Kundenbewertung aus St. Michaelisdonn am 25.07.2019
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Toller Artikel
1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Dieser Herd verdient in allen Punkten die Note 1
Das Design ist sehr ansprechbar und die Funktionalität des Herdes ist einfach und sehr genau.
Bei vorigen По рейтингу schrieben andere Kunden das der Geruch(stinkt) sie so sehr stört, aber sie haben mit Sicherheit nicht die Beschreibung des neuen Herdes durchgelesen, und deshalb "riecht" er noch.
Ich habe alle Anweisungen beachtet, und kann nur sagen, das ich keine Geruchsbelästigung habe.
Er paßt wunderbar in meine Küche, und ist auch schon von Freunden bewundert worden.
Noch ein Wort zum Preis, ich habe für wirklich kleines Geld (mit sehr vielen Einstellungen der Betriebsarten) einen wunderschönen Herd erworben.Ich kann ihn jedem Empfehlen.
eine Kundenbewertung aus Emden am 07.02.2021
Verkäufer: OTTO
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Toll👍
1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Dieser Herd verdient in allen Punkten die Note 1
Das Design ist sehr ansprechbar und die Funktionalität des Herdes ist einfach und sehr genau.
Bei vorigen По рейтингу schrieben andere Kunden das der Geruch(stinkt) sie so sehr stört, aber sie haben mit Sicherheit nicht die Beschreibung des neuen Herdes durchgelesen, und deshalb "riecht" er noch.
Ich habe alle Anweisungen beachtet, und kann nur sagen, das ich keine Geruchsbelästigung habe.
Er paßt wunderbar in meine Küche, und ist auch schon von Freunden bewundert worden.
Noch ein Wort zum Preis, ich habe für wirklich kleines Geld (mit sehr vielen Einstellungen der Betriebsarten) einen wunderschönen Herd erworben.Ich kann ihn jedem Empfehlen.
eine Kundenbewertung aus Neuss am 10.12.2019
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Sehr zufrieden
6 von 11 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich bin sehr zufrieden mit dem Herd. Es ist bereits der Zweite dieser Marke, den ich kaufe und ich kann ihn bedenkenlos weiter empfehlen. Die Energie Effizienz könnte besser sein, aber für den Preis ist es in Ordnung. Einziger Minuspunkt ist der Rost im Backofen, der ist durch Aussparungen links und rechts einfach zu klein. Ansonsten bin ich rundum zufrieden. Lieferung erfolgte schnell und problemlos mit Hermes.
eine Kundenbewertung aus Neuruppin am 02.06.2020
Verkäufer: OTTO
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Sehr günstiger Preis,aber das war es auch
1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich bräuchte nach Ausstieg meines alten Herdes dringend einen Neuen , möglichst zu einem günstigen Preis.Ich bestellte den o.g. Herd, in der Annahme, nichts falsch zu machen inkl. Anschluss desselben.Die liefernde Firma lehnte ab, den Herd anzuschließen mit für mich nicht nachvollziehbarer Begründung......
Wie lange der Herd funktionstüchtig bleibt, will ich abwarten......die Verarbeitung des Herdes entspricht jedenfalls dem Preis.......billig......das passiert mir so schnell nicht nochmal......
eine Kundenbewertung aus Erfurt am 08.04.2019
Verkäufer: OTTO
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Ich habe Freude an dem Ofen
1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Ich bin begeistert.Das Preis-Leistungsverhältnis ist wirklich gut.Der Ofen hat nur 4 Sterne von mir bekommen,weil beim Probelauf vom Backofen es fürchterlich gestunken hat.Mein Tip:Kaffeemehl in den Raum stellen,alle Fenster auf und dann aushalten.Die gute Nachricht,der Geruch verschwindet schnell,habe heute gebacken und es roch angenehm nach meinem Kuchen.Kann das Gerät guten Gewissens empfehlen.
eine Kundenbewertung aus Remscheid am 10.10.2013
Verkäufer: OTTO
