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Katastrophaler Kundenservice, Gerät defekt
28 von 29 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach 7 Monate ging unser Gerät nicht mehr (Anschaltknopf defekt). Ein Austausch wurde uns versprochen. Ein Ersatzgerät bekamen wir nach sehr vielen Mails und leeren Versprechen erst nach über 2 Monaten geliefert. Dies sieht stark nach einem 2. Wahlgerät aus und weist dementsprechende Mängel auf. Das ist mehr als enttäuschend für einen so bekannten Hersteller und auch Händler wie Otto. Wer sich Ärger ersparen möchte, kauft dieses Gerät besser nicht und am besten auch gar nicht erst über Otto. Teilweise wird der Kunde einfach nur belogen (Ersatzgerät ist nicht verfügbar, dann konnte es trotz korrekter Adresse nicht zugestellt werden und dann ist es wieder nicht verfügbar!?)!
Vor solchen Unternehmen muss aktiv gewarnt werden. Wir werden vermutlich nur über den Rechtsanwalt zu unserem Recht gelangen.
Eine Garantieverlängerung für die über zwei Monate Ausfall des Geräts wurde natürlich ebenfalls abgelehnt.
von einer Kundin aus Grafenhausen am 15.08.2024
Verkäufer: Dyson Deutschland
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Top Staubsauger
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Eben ein Dyson, man erwartet top Qualität und bekommt diese auch.
Es gibt absolut nichts, was wir an dem Staubsauger bemängeln könnten. Beste Anschaffung für uns.
Wenn ich allerdings gewusst hätte, was es für ein Aufwand mitbringt, die Altgeräteentsorgung mit zu beantragen, hätte ich gleich wo anders bestellt. Inzwischen habe ich mehrere Emails dazu geschrieben, das Altgerät habe ich immer noch, und eine Abholung ist nicht in Sicht.
Dafür gibt es definitiv ein Stern Abzug.
von einer Kundin aus Abstatt am 25.06.2025
Verkäufer: Dyson Deutschland
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1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Bin sehr zufrieden ,habe 3 Hunde 🐕 🐕 🐕 und alles fein weg mitdenken Haaren
von Viola R. aus Osterburg am 15.08.2025
Verkäufer: Dyson Deutschland
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Top Gerät
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr guter Sauger
von Nicole G. aus Puettlingen am 11.08.2025
Verkäufer: Dyson Deutschland
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Großartige Reinigungsleistung
10 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Hatte bisher nur Standard Staubsauger und bin total überrascht und begeistert.
Der Akku hält sehr kurz wenn man auf Stufe 3 reinigt, aber das macht hervorragend den Teppich im Eingangsbereich sauber mit zwei Kids unter 6.
Die Düsen eignen sich klasse für die Leisten und ohne das lästige Kabel kann man ihn schnell greifen und unterm Esstisch saugen.
Also als arbeitende Mutter kann ich ihn 100% empfehlen!
von Marie-Luise S. aus Berlin am 30.11.2023
Verkäufer: Dyson Deutschland
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Bestens ******
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich war lange skeptisch wurde aber von meiner Schwiegertochter überzeugt, sie hat den V8 und der hat mich schon überzeugt mit Saugkraft und Flexibilität und der V10 setzt meines Erachtens in der Saugkraft noch einen drauf . Ich bin voll und ganz überzeugt 👍🏼
von Carmen B. aus Heusweiler am 29.03.2025
Verkäufer: Dyson Deutschland
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Top
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Bin begeistert
von Carola B. aus Kiel am 16.07.2025
Verkäufer: Dyson Deutschland
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Ja
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Bin sehr zufrieden damit
von Despoina S. aus Wedel am 05.07.2025
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Verifizierter Kauf
Sehr gut 👍🏻
von Rainer H. aus Schweinfurt am 06.07.2025
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Sind voll zufrieden
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Top zufrieden, ist schon der zweite den wir haben, nimmt tierhaare auf,haben zwei Hunde und eine Katze. Akku reicht um die 3 Zimmer Wohnung zu saugen. Top
von Birgit S. aus Tellingstedt am 29.04.2025
Verkäufer: Dyson Deutschland
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Top
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ist bereits mein zweiter Dyson, vorher hatte ich den V7, natürlich kein Vergleich mit den jetzigen. Klare Empfehlung.
von Christine E. aus Neuruppin am 20.05.2025
Verkäufer: Dyson Deutschland
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Spitzen Service
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Würde das Gerät sofort wieder kaufen.
Bei Aktivierung des Dyson-Services erhält man nützliche Tipps zum Gebrauch und der Wartung.
von Klaus G. aus Heringen am 24.04.2025
Verkäufer: Dyson Deutschland
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2 Garantiefälle in 5 Monaten
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
An sich top, aber hatten jetzt den zweiten Garantiefall innerhalb von 5 Monaten, dass sich der Sauger immer nach ein paar Sekunden automatisch ausschaltet. Abwicklung über Dyson hervorragend und unkompliziert. Dementsprechend halb so schlimm. Viel Zubehör dabei. Akkuleistung Top.
von einer Kundin aus Much am 17.01.2024
Verkäufer: Dyson Deutschland
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Bester staubsauger
8 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir hatten vorher den v8 Animal. Der v10 ist saugfähig und hat viel mehr Leistung. Auffangbehälter ist größer und die 3 Stufen Saugleistung ist der Hammer. Kann ich guten Gewisses weiterempfehlen.
von Anja G. aus Oelde am 03.09.2024
Verkäufer: Dyson Deutschland
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Super Anschaffung
6 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Große Arbeitserleichterung. Sehr leicht zum arbeiten. Zieht super. Noch hält der Akku recht gut und sehr lange. Lautstärke ist auch in Ordnung. Daumen hoch!
von einem Kunden aus Durmersheim am 30.01.2024
Verkäufer: Dyson Deutschland
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Toller Akkusauger
5 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Super Saugkraft,sowie Akku Leistung...gut in der Handhabung.Staubensaugen macht wieder Spaß.
von einer Kundin aus Dortmund am 06.03.2024
Verkäufer: Dyson Deutschland
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Traum
11 von 12 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich wechselte von V7 auf V 10 und bin total begeistert. Ich habe den direkten Vergleich gemacht, in dem ich einmal mit dem V7 über einen Teppich ging und einmal mit dem V10 über einen Teppich ging und was da noch rauskam. Die Saugkraft und die Leistung. Was dieser Dyson hat, ist unbeschreiblich. Der Preis hat sich in allem gelohnt. Ich habe zusätzlich noch die dripl Wisch Aufsätze Und das ganze kann ich weiter empfehlen.
von einer Kundin aus Thurnau am 04.12.2023
Verkäufer: Dyson Deutschland
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Top
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Preis stimmt und viel Zubehör kann ich nur weiter empfehlen *_*
von einer Kundin aus Stade am 03.03.2024
Verkäufer: Dyson Deutschland
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Dyson gut wie immer
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Bin sehr zufrieden! Viel Zubehör dabei.
von einer Kundin aus Duesseldorf am 12.03.2024
Verkäufer: Dyson Deutschland
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Super
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von Tanja U. aus Remscheid am 22.06.2024
Verkäufer: Dyson Deutschland
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Würde ihn gerne zurückschicken
3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Unhandlich als Handstaubsauger und das Gewicht, das ich in einer Hand halte ist aus meiner Sicht zu hoch. Über die Angabe " 60 Minuten Laufzeit auf Stufe OHNE Aufsatz" musste ich echt lachen. Mag schon sein, dass das Teil 60 Minuten läuft ohne Aufsatz auf Stufe 1, ABER es wird keinen einzigen Krümel saugen ohne Aufsatz ... also unserer macht das zumindest nicht. Ich brauche also immer irgendeinen Aufsatz. Da schätze ich dann immer noch den einfachen Schlauch von meinem alten Rowenta, der saugt auch ohne Aufsatz. Das Teil kann schon saugen, so ist das nicht, ich glaube, wir haben noch nie so viel Staub aus unserem Teppich rausgeholt auf maximaler Stufe und bei einer Akkulaufzeit von ca. 20 Minuten. Das Geld würde ich dafür aber nicht noch mal ausgeben.
von Markus B. aus Kirchseeon am 22.03.2025
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Akku viel zu schwach
5 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Es kann nicht sein, daß der Akku nach nicht mal 5 Minuten Saugzeit leer ist!! Wer saugt denn mit minimaler Leistung? Dafür wären 100 Euro noch zuviel Geld.
Ich bin mehr als enttäuscht von Dyson und schicke das Gerät umgehend zurück.... nie wieder Dyson.
von Dorothea R. aus Moenchengladbach am 14.03.2025
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Echt nicht toll
5 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Saugkraft ist echt nicht toll. Dazu ist der Filter ständig verstopft. Sehr laut ist der auch noch. Also mehr als den den Vorteil "ohne Kabel" kann ich hier nicht finden.
von einem Kunden aus Quakenbrueck am 08.04.2025
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Super Geräte!
6 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Schnelle Lieferung & super Gerät mit mega Leistung.
von einer Kundin aus Bayreuth am 24.09.2023
Verkäufer: Dyson Deutschland
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Glücklich durch Dyson
2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Kann man durch einen Staubsauger Glücksmomente während der Hausarbeit erleben? Ja, kann man! Vorher hatte ich einen kabelgebundenen Staubsauger mit ordentlich Wums. Morgens mit ihm gesaugt, mittags nach der Lieferung mit dem V10 auf Stufe 2 nochmal drüber gegangen - und ich war glücklich! Soviel Hundehaare und Staub hat er noch in den leicht zu reinigenden Behälter gesaugt. Sogar meine originalen Flokatis konnte ich gründlich mit ihm saugen ohne, dass er sie sich in der Bürste verfangen. Mit Stufe 2 habe ich ca. 70 m2 gesaugt und noch immer war der Akku nicht leer. Ich hoffe, er komkt wieder ins Меню, denn ich möchte auch in der oberen Etage Glücksmomente beim Saugen erleben. 8-))
von Susanne W. aus Dueren am 31.01.2025
Verkäufer: Dyson Deutschland
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Super Staubsauger 😍
4 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Staubsauger hat bei uns Sand aus dem Teppich geholt was der Miele Staubsauger für 250 nicht geschafft hat .
Super leicht in der Handhabung. Kommt eigentlich in jede Ecke. Wollen wir zum Geburtstag nochmal verschenken.
100% Kaufempfehlung.
von einer Kundin aus Berlin am 19.11.2023
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Bin leider unzufrieden
0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das ist mein 1. Dyson Gerät. Dachte es sei gut investiertes Geld. К сожалению, ist der Akku garnicht gut, ich kann nicht mal einmal durch die Wohnung saugen (60m² Wohnung). Daher werde ich beim nächsten Mal eine andere Marke kaufen und kann das Gerät nicht weiterempfehlen. Laut finde ich es zudem auch. Die Saugkraft hätte ich mir ebenfalls stärker gewünscht. Ich gehe vermutlich wieder zum Staubsauger mit Kabel zurück.
von einer Kundin aus Nordheim am 01.10.2025
Verkäufer: Dyson Deutschland
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Akku nach 3 Wochen defekt
3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Es ist ein schönes Gerät, das toll saugt - wenn es funktioniert. К сожалению, hat unser Staubsauger nach nur 3 Wochen den Geist aufgegeben. Es startet nicht mehr - Akkufehler... Das sollte bei einem teuren "Markenprodukt" nicht vorkommen.
von Sebastian J. aus Pohlheim am 09.02.2025
Verkäufer: Dyson Deutschland
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Super
3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
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Ich bin sehr zu frieden und sehr schnelle Lieferung
von Brunnhilde E. aus Erkrath am 25.02.2025
Verkäufer: Dyson Deutschland
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Top
3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
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Toller Staubsauger ,saugt alles, auch Hundehaare.
von einem Kunden aus Uelzen am 16.02.2024
Verkäufer: Dyson Deutschland
