Trocknet nicht richtig
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Verifizierter Kauf
Das Hermes Team hat einen tollen Job gemacht.
Beim Übergang zum Bedienteil Richtung Deckel geht der Trockner auseinander. Schlecht verarbeitet.
Wenn man Extra Trocken einstellt 305 Minuten geht er nach 35 Minuten auf 45 Minuten. Die Wäsche kommt dann feucht raus. Trotz das ich sie mit 1400 Umdrehungen Schleudere. Ich habe die Wäsche auch schon nachgewogen 7kg passt alles. Habe auch die Wäsche schon sortiert. Das Ergebnis ist leider nicht erfreulich. Spannbetttücher verhedern sich. Dadurch entstehen viele Nassstellen. Nachdem ich bei Sharp das Problem geschildert habe wurde eine Firma beauftragt.
Seit 2 Wochen bekomme ich die gleiche E Mail .Wenn sie die Ersatzteile bekommen Planen sie mich für den Kundendienst ein.
Das letzte Problem wenn der Trockner im Betrieb ist steigt die Luftfeuchtigkeit im Raum 20qm auf 74% .Gemessen mit einem Hochwertigen Abus Gerät.
Dadurch bin ich gezwungen ständig das Fenster zu öffnen um einen Luftaustausch zu machen.
Thema Energiekosten vorher hatte ich ein Kondenstrockner 90Min fertig war die Wäsche.
Jetzt muss ich 3 mal die gleiche Wäsche Trocknen bis sie trocken ist.
Otto hat mir ein Umtausch vorgeschlagen. Aber das Vertrauen auf diese Marke habe ich verloren.
Zick Programme und alles geht nicht.
Jeans Programm 1 Std .
1 Jeans hat ca 700 Gramm. 5 Stück rein. gemacht. Restfeuchte noch 40% nach dem Trocknen.
Also wieder auf den Wäscheständer damit. Vielleicht kommt ein Bundle Angebot Wärmepumpentrockner dazu gibt es noch ein Wäscheständer.
Keine weiter Empfehlung
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir würden diesen Trockner nicht weiter empfehlen, da bei jeder Programmeinstellung, die Wäsche noch feucht ist und die Maschine nochmal angestellt werden muss, demnach dauert der Trocknungsvorgang meistens 4 bis 6 Stunden.
Der Trockner ist meistens auch nicht voll, sondern nur etwas mehr als die Hälfte befüllt.
habe gestern den trockner bekommen
8 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
der lieferservice war perfekt die leute von hermes sehr freundlich ich habe den trockner sofort ausprobiert er ist sehr leise und trocknet perfekt.man sollte die wäsche auf 1400 umdrehungen schleudern sonst klappt das nicht, da muss man noch nachtrocknen. das ist mein zweiter wärmepumpentrockner und ich bin sehr zufrieden.
Trocknet nicht richtig
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe den Trockner vor einiges Zeit gekauft und mir fiel sofort auf, dass die Wäsche immer feucht aus dem Trockner kommt. Nach einigem hin und her probieren, kein besseres Ergebnis.
Mindestens ein weiteres Mal muss ich einen Trocknenvorgang starten, damit die Wäsche trocken ist.
Geht garnicht.
Sehr guter Service
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Trockner funktioniert einwandfrei, könnte mich nicht beklagen.
Bei der Lieferung gab es Komplikationen, was aber nicht am Verkäufer lag, sondern an der Spedition, habe aber vom Verkäufer eine Gutschrift erhalten. Sehr zuvorkommend
Bestens!
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nachdem der erste Trockner defekt geliefert wurde u. wieder abgeholt werden musste,haben wir unproblematisch einen neuen bekommen. Ich finde diesen relativ laut,ansonsten sind wir jedoch sehr zufrieden u. würden diesen auch weiterempfehlen.
K. Langer
3 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Artikel ist, wie beschrieben.
Mit dem Service bin ich nicbt zufrieden:
1. Die sehr unverhältnismäßige Lieferzeit von ca. 1 Woche innerhalb
Deutschlands ist deutlich zu lang.
2. Ware wurde ohne Rücknahme der Styropurverpackung einfach in
der Nähe des Aufstellortes abgestellt. Wie soll z.B. eine
alleinstehende ältere Dame die gebrauchsfähige Aufstellung
bewerkstelligen?
3. Keine Ahnung der Lieferanten zu evtl. zu
entfernenden Transportsicherung und erst echt nich zu
Inbetriebnahme.
К сожалению, total enttäuschend.
5 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Egal welche Stufe ich einstelle, die Wäsche ist nicht trocken.
Meine Waschmaschine schleudert mit 1400 Umdrehungen, die Wäsche ist also nicht sehr nass.
Nach einem Durchgang (3 Stunden !) ist Wäsche noch deutlich feucht, selbst nach einem weiteren Durchgang immer noch stellenweise feucht! 6 Stunden Trockenzeit, da kann ich sie Wäsche auch aufhängen. Sry das geht gar nicht!
Einfach super und sparsam
2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Trockner okay aber Lieferzeit zu lange! Nicht wie angegeben, 4-5 Werktage, sondern 14 Tage!
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Verifizierter Kauf
Die Ware ist okay funktioniert einwandfrei, aber bei Otto angegeben 4-5 Werktage. Lieferzeit! Ich habe am 21.10.2025 bestellt und die Ware am 6.11.2025 erhalten. Für mich sind das keine 4-5 Werktage.
Bin sehr zufrieden
4 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Tolles Angebot für den Trockner. Bin total zufrieden.
1 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
An Fraucke mit dem schlechten Kommentar
3 von 11 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Fraucke haben Sie versucht den Wärmepumpentrockner auch in die Steckdose zu stecken.
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Verifizierter Kauf
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Verifizierter Kauf
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Verifizierter Kauf
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Verifizierter Kauf
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Verifizierter Kauf