Ernüchterung nach 2 Jahren und erster Freude
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Verifizierter Kauf
Bestellt 03/2018
Bestellung und Lieferung klappte Super.
Bewertung hätte am Anfang besser ausgesehen - aber nun sind 2 Jahre rum und heute wurde sie entsorgt. Und das für den Preis & der wenigen Zeit die wir drauf gesessen haben.
Wir haben sie in Schwarz bestellt.
Das erste > sie zieht jeden Fussel und Staubkorn regelrecht an. Ich war von Anfang an am Absaugen минимум 1x täglich. Das war das erste ärgerliche wo wir den Kauf bereut habe.
Wir haben zwar 3 Kindern, aber achte sehr auf Sauberkeit aber auch direkt nach Absaugen da es schnell wieder unschön aus. Dabei kam es das durch das ständige Absaugen immer wieder weiße kleine Haare/Fusseln vermehrt zum Vorschein kamen. Wir haben eine ganze Weile gebraucht um festzustellen, das dies das Untermaterial > die Polsterung ist die durch die kleinen Poren und Absaugen dann rauskommen.
Macht sich auf einer schwarzen Couch super > weißes Untermaterial. So sah die Couch auch mit Absaugen ständig verfusselt aus.
Das Ende kam dann nun nach 1 Jahre ca. fing es an, dass man gesehen hat wo gesessen wird. Und dazu muss ich sagen > die Kinder waren die einzigen fast die nur drauf gesessen haben und das wenn am Wochenende und auch nicht mal täglich. D.h. beansprucht haben wir sie wenig. Und das bei Gewichten von (18-31-54 kg gerademal) Bis hin nun das man die Holzunterbau merkte beim sitzen. Auch ist der Stoff so Dünn an den größeren Flächen. Also für das Geld (da kostete sie noch 799 und hatten Rabatt von 130 ) hatten wir mehr erwartet und eine bessere Qualität. Unsere Couch zuvor hatten wir 8 Jahre und die konnte sogar weiterverkauft werden da so guter Zustand noch war und wurde mehr benutzt (durch Haustiere sogar ) als diese jetzt die 2 Jahre. Landet dann jetzt auf den Sperrmüll, da nicht mehr benutzbar.
TOP Polsterecke !!!
13 von 15 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach etlichen besuchen von Möbelhäusern und hunderten von entäuschenden Sitzproben habe ich das Risiko gewagt und diese Polsterecke aus dem Katalog bestellt. Und ich habe es nicht eine Sekunde bereut.
Sehr gute Verarbeitung, und endlich keine Rückenschmerzen mehr nach längerem Sitzen, auch Optisch sehr schick, allerdings ist der Stoff erheblich Dunkler als auf dem Foto, somit kann ich nur raten vorher sich die Stoffproben zusenden zu lassen, auch wegen der sehr verschiedenen Qualitäten.
!!! Und die Türenbreiten sollte man vorher auch unbedingt ausmessen !!! , sie passte durch die Wohnungstür aber nicht mehr durch die Wohnzimmertür. Die klappbare Ottomane lässt sich aber leicht auseinander Schrauben, (4 Schrauben) dann geht es. Das muss man allerdings selber machen, Hermes Lieferservice war dazu nicht bereit und ließ sie mir im Flur stehen.
Jedenfalls ist die Polsterecke sehr zu empfehlen, tolles Preis/Leistungs Verhältniss, in der Familie kam sie so gut an das sie gleich ein zweites mal bestellt wurde.
Sehr schwer gute Qualität
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Verifizierter Kauf
Couch kam pünktlich und gut verpackt bei mir an. Das freundliche Hermes Team hat sie in meinem Wohnzimmer ausgepackt und aufgestellt. Die Couch sitzt sich sehr bequem nur der dazu gehörige Sessel hat die falsche Farbe wird nach Absprache mit den freundlichen Otto Team ausgetauscht. Das heißt nochmal 9wochen warten. Всеs Gute ist selten zusammen. Kann die Couch und den Sessel nur empfehlen
Bin begeistert von der Couchecke
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nur der Service war nicht das was ich mir vorgestellt hatte , die Lieferanten hatten nur ein Teil in die Wohnung gebracht und die zweite Hälfte vor der Tür stehen lassen und nicht mal versucht zu helfen oder die Verpackung mit zunehmen. Obwohl mit Aufbauservice bestellt war.
Ecksofa konnte ich nur vor der Haustür sehen
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die beiden Herren von HERMES waren leider nicht sehr erfreut, denn die Lieferung sollte in die 4.Etage. Haustür wäre zu eng????? Mein altes Ecksofa wurde auch durch diese Tür geliefert und ist noch breiter!!!!!!!!!!!! Schade bin enttäuscht vom Lieferservice
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Gute Qualität
lieferung
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
bis zur wohnungstür war alles gut. leider ging die polsterecke nicht durch die tür. die ware wurde nicht
ausgepackt und gleich wieder mitgenommen. die jungs von hermes waren freundlich. hätten die polsterecke
gerne behalten, ging leider nicht.
Gute Couch aber der Transport ist eine Herausf
5 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Couch ist von einer sehr guten Qualität und der Transport und das Aufstellen war eine Herausforderung. Danke nochmal an die beiden Mitarbeiter von Hermes. Die beiden haben sich alle Mühe gegeben um das Teil an seinen Bestimmungsort zu buxieren. Die Couch mit Bettfunktion war noch relativ einfach durch die Tür zu tragen aber die ottomane mit Bettkasten war eine Herausforderung. Viel zu breit für eine normale 90 Tür. Wer da im Eingangsbereich nicht ausreichend Platz hat der hat quasi keine Chance dieses Teil in die Wohnung zu bekommen. Gott sei Dank hat bei mir alles geklappt und ich bin auch hoch zufrieden. Trotzdem ich glaube ein zweites mal müsste ich es nicht haben. Für mich bleibt die Frage bestehen warum der Hersteller da nicht einzeln verpackt. Bettkasten und Sitzteil extra. Die Eingangstüren sind nun mal nicht breiter.
Die ausziehlade ist sehr hart
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Verifizierter Kauf
Super Couch !
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Couch ist echt Super ,
Hoffe auch vom Material bis jetzt ,
da wir oft schon einige Probleme hatten,optisch sieht sie gut aus ,wir hoffen das es so bleibt..
super Ecksofa
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
super Ecksofa
der Stoff ist toll und sehr warm
alles perfekt
Schöne Couch o. Bettfunktion
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Verifizierter Kauf
Die Couch ist (erst einmal unter Vorbehalt) sehr gut zum Sitzen geeignet, fest, richtig schön zum Anlehnen. Aber zum darauf "rumlümmeln" eher nicht geeignet, weil Sitzfläche für den Zweck nicht geeignet. Nun hoffe ich sehr, das diese länger hält als 2 Jahre wie die vorige.
Bis jetzt sind wir sehr zufrieden.
Die Lieferung pünktlich, durch sehr nette Mitarbeiter aber mit leichten Schwierigkeiten, da sie schwer durch normale breite Türen ging.
Top Eckgarnitur
11 von 14 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir sind mehr als angenehm überrascht über unsere neue Couch. Farbe Anthrazit wie wir es uns vorgestellt. Sitzverhalten mehr als bequem, kein Einsacken im Sitz. Und endlich keine losen Rückenkissen mehr. Ideale Sitzhöhe von 45 cm. Top Preis-/Leistungsverhältnis. Zudem mit 20% Rabatt gekauft. Was will man mehr.
Ebenso e8n dickes Lob an die Hermes-Mitarbeiter. Sehr freundlich und geduldig, da die beiden Teile ins DG mussten und nicht so ohne weiteres durch die Korridortür durchgingen. Aufbau durch Hermes und Entsorgung des Verpackungsmaterials ebenso problemlos. Wir sind jedenfalls mehr als zufrieden und hoffen, dass die Couch nun lange hält.
Genau das was wir uns vorgestellt hatten.
3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die gelieferte Couch ist das was wir uns vorgestellt haben. Top. Eine absolute Katastrophe ist die Spedition. Sie haben sich zwar kurz vor der Lieferung angemeldet,aber nur um doppelt so schnell wie sie da waren wieder zu verschwinden. Trotz bestellten Aufbauservice und Verpackungsentsorgung. Nichts dergleichen wurde gemacht. Also Ware OK.. Spedition absoluter Schrott......!!!!!!
2x bestellt. Nie wieder!
6 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sitzt sich toll. К сожалению, hatten wir 2x Pech. Die erste kam kaputt an, würde aber sofort von Otto umgetauscht. Die 2te überlebte genau einmal ausziehen, dann hätten wir die kaputte Liegefläche in der Hand. К сожалению, wurde vergessen Sie auf beiden Seiten mit je 3 Schrauben zu befestigen. Auch hier hat Otto sofort reagiert und eine Abholung arrangiert. Die Verarbeitung ist einfach und für den Preis nicht angemessen!
Spedition ist unmöglich
2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Extra bei Otto mit Abholung und Lieferung gebucht. Die Fahrer haben das Sofa nicht mitgenommen, da es nicht durch die Türe passte und es an vier Schrauben wegen Zeitmangel haperte. Sie meinten ich soll einen neuen Termin ausmachen. Habe das Sofa jetzt storniert.
Entspricht meinen Erwartungen komplett
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Verifizierter Kauf
Die Lieferzeit wurde auf die Woche genau eingehalten. Bei mir hat sich Hermes 5 Tage vorher per Email gemeldet und gebeten, den geplanten Liefertermin zu bestätigen. Ca. 30 Minuten vor Zustellung wurde ich angerufen. Selbst bei meiner hohen Arbeitszeit super planbar. Die beiden Hermes Mitarbeiter waren sehr nett, zügig und verlässlich. Bei meiner Tür mit 94,5 cm passte das Sofa prima durch. Bei mir kam das Sofa im übrigen mit demontierten Füßen. Diese wurden von Hermes angebracht, das Sofa ausgepackt und an den gewünschten Ort gestellt. Müll wurde ebenfalls mitgenommen. Die Kosten für den Aufbau auf 2 Mitarbeiter verteilt fand ich für diese tolle Arbeit zu wenig. Hier würde ich mir eine Korrektur wünschen.
Zum Sofa, das grau ist real viel schöner als auf den Bildern und der Stoff ist sehr angenehm. Nicht zu flauschig, aber auch nicht kühl. Grund des Kaufs (zuvor hatte ich eine "moderne Wohnlandschaft", mit der ich sehr unzufrieden war) :
- Die Ottomane hat ebenfalls eine Rückenlehne was bei "modernen" Wohnlandschaften nicht gegeben ist
- Die Rückenlehne ist eine richtige Rückenlehne die wirklich Stabilität gibt
- die Armlehne ist abgerundet, wohl durchdacht
- die Verbindung beider Elemente ist nicht zu weit in der eigentlichen Sitzfläche integriert
- es ist eine Sitzfläche und keine einzelnen Kissen, wo Besucher auf der Ritze sitzen müssen
- die Sitzhöhe ist perfekt. Man "fällt" nicht ins Sofa, sondern kann sich gemütlich hinsetzen
- die Festigkeit ist für mich genau richtig. So muss ein Federkern Sofa für mich und nach 100 Sitzproben sein. Wer es sehr weich möchte, sollte von Federkern absehen
Kurz um, ich komme jeden Tag nach Hause und dieses Sofa ruft förmlich nach mir. Sehr einladend, bequem und freundlich, auch bei kleineren Wohnzimmern. Es hat 30 Sekunden an seinem Platz gestanden und ich war hin und weg. Ich hatte wochenlang online und in Geschäften verglichen, Probe gesessen und Stoffe angetoucht, ich bin mit meiner Entscheidung für dieses Sofa mehr als zufrieden und würde bei dem Hersteller sofort wieder nach Möbeln schauen.
К сожалению, wurde das Ecksofa nicht ausgepackt
2 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Lieferung kam nach ca 5 Wochen.Hatte gleich die Entsorgung der Altcouch mit vorgesehen.К сожалению, wurde die Eckcouch nicht vor der Wohnungstür ausgepackt und ging darum wegen der Verpackung nicht die Tür.Auch waren die Hermes Leute wegen der Entsorgung der Altcouch sehr unfreundlich.Habe die Lieferung nicht angenommen.Da ich ja auch für einen Kaufpreis von ca 1300 sehen will ,was ich bestellt habe.Eigentlich schade,hatte mich auf das schöne Ecksofa gefreut.
Ein toller bequemer Artikel
1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Gute Polsterung, sehr bequem, leider haben sich die Liefranten von Hermes keine Mühe gemacht, die Couchecke in die Wohnung zu bringen, die Mühe wollten sie sich nicht machen u.behaupteten, sie würden sie nicht durch die Haustür bringen. Nur eigenartig, dass mein Mann u.ein Helfer genau das geschafft haben u.sie die Treppe hoch in's Wohnzimmer gebracht haben.
Chicke Garnitur
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Verifizierter Kauf
Diese Garnitur kaufte ich 2x links wie rechts Schenkel.. die Farbe erfüllt meinen Geschmack in grau..ist pflegeleicht.. bestkasten geräumig.. die ausfahrbare bettfunktion ist in ordnung..traue ihr allerdings keine lange Haltbarkeit zu..das Gewicht ist für eine Couch schon Hammer.. sie ist bequem allerdings fänd ich 4cm Sitzhöhe besser..Ansonsten super..
Gute Sitzeigenschaft!
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Verifizierter Kauf
Wir hatten eine ähnliche Eckcouch, diese war endgültig abgewohnt.
Deshalb habe ich mich für diese neue Couch entschieden. Mit Schlaffunktion und Bettkasten. К сожалению, sieht man jedes Stäubchen. Wegen der Farbe schwarz vermutlich. Trotzdem bin ich zufrieden.
Ich hatte den angebotenen Service der Mitnahme der alten Couch gewählt und natürlich die Lieferung der neuen Couch an seinen Platz.!!! *Und hier beginnt das Problem:
Wäre mein Mann, nicht einer Eingebung gefolgt, und an der Straße gestanden, wäre der Lieferservice von Otto weg gefahren, ohne die Ware abzuliefern und in die Wohnung gekommen. Nicht geklingelt. Die Männer, zwei, entschuldigten sich zwar, mit der Begründung sie seien ohne Informationen, daß eine Couch abgeholt werden soll und die neue Couch aufgestellt werden soll....Wie geht das? Vermutlich zahlt Otto dieser (eigenen Versandfirma) so wenig Geld, dass ich mir mit solcher Bestellung in Zukunft überlege, zu bestellen.
Nur Optisch schön anzusehen
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Verifizierter Kauf
Ich muss sagen das ich mir für den Preis mehr erhofft habe. Bestellung und Lieferung waren gut außer das Hermes mir das Sofa nicht ins Wohnzimmer gebracht hat weil es mir Verpackung nicht durch die Tür passte.
Als das Sofa dann stand, viel mir ein Riss von innen im Bezug auf , was nach außen sichtbar war. Ich musste diese Seite dann austauschen lassen. Jetzt nach dem Austausch das nächste Problem, das Teil zum Ausziehen wo ich drauf schlafen soll, ist sowas von instabil das ich Angst habe das es durchbricht. Ich werde mich wohl nochmal mit Otto in Verbindung setzen müssen. Desweiteren ist das Sofa jetzt gerade mal 9 Monate alt und es knartscht beim hinsetzen und ist an einer Stelle schon durchgesessen.
Sie sieht wirklich optisch nur schön aus aber ansonsten ist sie vollkommen ungeeignet und instabil.
Ich würde sie nicht empfehlen und auch nicht noch einmal kaufen.
Echt schade....
Tolle Eckgarnitur
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Verifizierter Kauf
Die Eckgarnitur kam schneller als angegeben und ist sehr schön, gute Qualität und nur zu empfehlen!
К сожалению, total katastrophal war die Lieferung von Hermes. Deshalb 1 Stern Abzug!
Es gab keine telefonische Abstimmung der Spedition mit mir. Eines Morgens rief jemand an, der sich weder mit Namen noch mit Hermes meldete und sagte, in 20 Minuten käme die Lieferung. Ich dachte es wäre ein Fake.......also so was geht gar nicht und ist mir erst 1 x passiert, sonst würde ich nicht mehr bei Otto bestellen.
Nach Anruf bei Otto waren sie sehr kulant.....prima Otto!
Hoffe ich erlebe das nicht nochmal!
Sehr bequemes und edles Ecksofa
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Verifizierter Kauf
Ich kann dieses Sofa sehr empfehlen, da die Qualität stimmt, lieber ein wenig mehr für den Stoff ausgeben, als das er schnell durchgewetzt ist. Man sitzt sehr bequem darauf, für vielsitzer kann ich sie nur wärmstens empfehlen.
Die Hermes Spedition war freundlich; jedoch wurde die Lieferung um einen Tag verschoben, da es am Vortag Zweifel gab, ob das Sofa in den Lift ging
Zum Glück ging wurde mir am nächsten Tag - Feiertag wohl gemerkt doch mit vereinten Kräften das Sofa geliefert.
Prima Couch , bis jetzt....
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Verifizierter Kauf
Würde ich immer wieder bestellen !
Wir haben sie jetzt eine Woche und seit dem schlafe ich auch darauf. Prima! Sitzen ist, bis jetzt, auch super! Tolle Höhe , schöner Stoff . Sieht gut aus.
Bis jetzt... leider hielt das bei den letzten Bestellungen nicht lange. Das Bett ging nach knapp drei Monaten zurück und die letzte Couch hat nach einem Jahr schon an Altersschwäche gelitten. Also abwarten!
Lieferung Coutsch
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К сожалению, hat es nicht geklappt mit der Lieferung, Coutsch war in 2 Teile aufgebaut und verpackt.Unsere Tür nur 80 cm breit. Sie ging dadurch nicht durch die Tür. Wegen Versicherungsschutz wurde das Sofa nicht ausgepackt und eventuell die Füße abgeschraubt.Bitte passt auf und messt eure Türbreite bevor ihr bestellt. Liebe Grüße an euch da draußen.
Sitzcouch
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Schöne Couch , aber man muss bedenken, das die Couch mehr zum sitzen ist & nicht zum lümmeln. Wir wollten es aber so . Was wir etwas bedauern ist , dass die Maße größer angegeben sind , als sie ist . Die offene Ottoman Seite ist etwas straffer beim Sitzen, als die andere Seite . Spedition von Hermes hat super geklappt auch die Mitarbeiter waren sehr freundlich.
Sehr schönes Sofa
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Das Couch hab ich in Anthrazit bestellt und bin restlos begeistert. Preis Leistung ist top!
Ich möchte extra mal ein dickes Lob an die Hermes Mitarbeiter aussprechen und Danke sagen. Ich habe jetzt öfter etwas schicken lassen da ich umgezogen bin und muss sagen das jedesmal die Lieferung reibungslos geklappt und die Hermes Mitarbeiter ohne Ausnahme super nett waren. Also nochmal vielen Dank!
Gutes, festes Sofa
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Festes Sofa, das einen soliden Eindruck macht. Ich habe es jetzt ein halbes Jahr und alles gut. Es dunstete etliche Wochen Produktionsgase aus, aber jetzt ist es vorbei. Stoff etwas dünn, aber okay. Farbe wie angegeben. Die Funktionen sind super praktisch und leicht zu handhaben. Ich bin zufrieden.
Super für Familien
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Super Couch wir haben Tiere und ein kleines Kind Couch kann mit Leichtigkeit abgerieben werden keine Wasserflecken oä wir sind total Zufrieden. Auch nach einem Jahr ist die Sitzfläche fest.
