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Ganz schlechter Kundenservice
6 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Hallo,
Ich habe im August diesen Fernseher gekauft. Dieses TV Gerät war defekt. Ich wollte einen neuen Fernseher. Die erste Mitarbeiterin hat am Telefon gesagt sie Leitet alles ein. Sie schickt ein neues Gerät raus und lässt gleich zeitig den alten abholen. Nach 5 Tagen in den nichts passiert ist habe ich mir gedacht ich rufen noch mal an. Da wurde mir mitgeteilt das nichts im System ist. Aber die Mitarbeiterin konnte mir nicht weiterhelfen,also wurde ich weitergeleitet. Der Mann am Telefon hat gesagt alles kein Problem erstellt das ins System ein. Super dachte ich mir. Вперед 5 Tage lang ist nichts passiert. Dann habe ich eine Msil bekommen das man mir kein neuen Fernseher schicken kann. Ich sollte noch einen kaufen und auch gleich bezahlen dann wäre das möglich. Hä..... ich möchte das Gerät tauschen weil es defekt ist. Ich möchte keinem neuen kaufen. Also wieder angerufen. Der Mitarbeiter hat mir dann erzählt man könnte das Gerät nicht tauschen ich müsste ein neues kaufen. Ich hatte keine Lust mehr auf Otto und bat ihn darum das defekte Gerät abholen zu lassen. Ja würde er ins System eingeben. Wieder eine Woche nichts passiert wieder angerufen,wieder nichts im System jetzt hat die nächste Dame gesagt sie kümmert sich. Ich glaube der Fernseher wird nie abgeholt. Ich werde jetzt einen Rechtsanwalt einschalten.
Ich empfehle jeden Kunden lasst den Kauf bei Otto es gibt nur Ärger. Ihr seid besser beraten wenn ihr zu Media Markt oder anderen Anbieter geht.
NIEMALS BEI OTTO
von Regina S. aus Noervenich am 01.09.2025
Verkäufer: OTTO
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Super TV
6 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir haben einen 8 Jahre alten Samsung Curved TV gehabt, der neue ist echt easy zu installieren und ich hab nichts zu bemängeln, was ich gut finde, ist, dass die Fernedienung auf der Rückseite ein Solarmodul hat, damit wird der Akku in der Fernbedienung geladen, sehr nachhaltig. Der TV ist auch mit meiner Soundbar von Samsung gekoppelt, angenehm ist, dass die Q-Harmonie Funktion automatisch eingestellt ist sobald die Soundbar angeschlossen ist. Ich würde diesen TV aufjedenfall weiterempfehlen.
von Bastian B. aus Stuttgart am 12.06.2025
Verkäufer: OTTO
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Guter Smart TV
4 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Insgesamt ein gutes Gerät mit einem Top Bild sofern sie HD bevorzugen. Der TV steht sehr sicher auf dem mitgelieferten Standfuß und ist optisch ein eleganter Blickfang. Die Schwächen sehe ich in der etwas zierlichen Fernbedienung, dem wackeligen CI Schacht auf der Rückseite des Gerätes und dem kompliziert zu erreichen Videotext ( 4 Klicks auf der FB ) .Ansonsten gute 4 von 5 Punkten. Ein Schnapper bei Otto für 849,00 Euro plus Speditionsversand !
von Volker H. aus Hennef am 25.07.2025
Verkäufer: OTTO
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Kein Vergleich
3 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich hatte vorher ein TV Gerät mit OLED Panel und muss sagen, an dieses Bild kommt der Fernseher bei weitem nicht heran. К сожалению, hatten sich dort Sachen eingebrannt, die mir unerklärlich sind, vom Service des Herstellers mit den 2 Buchstaben außer Links zu irgendwelchen Internetseiten, die aber meine Frage nicht beantworteten, keinerlei Hilfe kam für einen Samsung entschieden und auf OLED verzichtet. Für die Technik ist das Bild gut auch der Ton überzeugt jedoch was die Fernbedienung angeht, der Entwickler bei Samsung ist bestimmt nicht Mitarbeiter des Monats geworden. Kann nicht sein, dass ich 4x einen Knopf drücken muss um Videotext zu gucken oder durch das Menü navigiere. Meine nächste Anschaffung ist die erweiterte Fernbedienung von Samsung für das Gerät. Das Einrichten und einmal kennengelernt ist die Menüführung unkompliziert. Die HDMI Eingänge liegen etwas nah beieinander, je nach Steckern kann es eng werden wenn man noch einen Stick oder dergleichen anschließen möchte. Auch der Schacht für das CI-Modul muss noch angebracht werden und wackelt etwas am Gerät, da muss man aber zum Glück ja nicht täglich dran. Trotz allem, außer die Fernbedienung kann ich das Gerät doch empfehlen.
von Udo K. aus Wuppertal am 26.03.2025
Verkäufer: OTTO
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TV
4 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Tv ist super, nur der eARC funktioniert nicht richtig.
Soundbar anschliessen, einmal geht, einmal nicht komisch..
von Edi J. aus Muenchen am 03.05.2025
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Samsung GQ65QN85DBT
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Verifizierter Kauf
Hervorragend gut 👍
von Norbert R. aus Essen am 09.10.2025
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Verifizierter Kauf
von Sascha B. aus Radegast am 07.07.2025
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Verifizierter Kauf
von Marco B. aus Neufahrn am 15.05.2025
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Super
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Verifizierter Kauf
Dieser Fernseher ist einfach Klasse
von Corina D. aus Kaebschuetztal am 09.03.2025
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Toller TV
1 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der TV ist wie in der Beschreibung beschrieben. Ton ohne Soundbox auch sehr gut. Einrichtung sehr einfach,jedoch wäre eine andere Fernbedienung mit mehr Möglichkeiten besser
von Andreas G. aus Riedstadt am 30.01.2025
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Verifizierter Kauf
von Rolf-Dieter B. aus Minden am 08.08.2025
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Verifizierter Kauf
von Renata K. aus Pappenheim am 29.09.2025
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Verifizierter Kauf
von Oliver W. aus Wahrenholz am 27.09.2025
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Ich bin begeistert.
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Verifizierter Kauf
Gerät ist, meinem Empfinden nach, sehr gut. Bild Qualität ist Super. Ob wesentlich teuere Geräte besser sind, kann ich natürlich nicht beurteilen. Aber für den Preis und für meine Ansprüche, Super.
von Ditmar S. aus Wolfsburg am 22.09.2025
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Verifizierter Kauf
1 A
von Mehemt G. aus Koeln am 21.09.2025
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Bildqualität hervorragend
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Verifizierter Kauf
Die Qualität des Bildschirm ist hervorragend, die Farben sind satt und kräftig. Mit der Möglichkeit, verschiedene Stenarien abzurufen, kann für jeden Anlass (Sport, Filme...) die individuelle Präferenzen erreicht werden
von Norbert M. aus Dasing am 11.09.2025
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Verifizierter Kauf
von Zekiye A. aus Lollar am 23.04.2025
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👍
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Verifizierter Kauf
Super Fernseher. К сожалению, hatte ich bei meiner ersten Bestellung Probleme mit dem Fernseher aber Umtausch bei Otto klappt ohne Probleme. Den Fernseher zu installieren hat keine 5 Minuten gedauert. Man muss sich das Bild nach seiner eigenen Vorliebe einstellen danach hat man super Bild. Den Ton finde ich auch ohne Soundbar ausreichend.
Die ganzen negativen Meinungen zur Fernbedienung kann ich garnicht nachvollziehen. Diese Fernbedienung hat alles was man braucht. Sogar mein 7 jähriges Kind kann schon alleine mit der Fernbedienung umgehen. Ich kann diesen Fernseher nur empfehlen.
von Pinar A. aus Duisburg am 15.07.2025
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Verifizierter Kauf
Super Preis-Leistungsverhältnis
von einer Kundin aus Schenkenzell am 12.09.2025
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Verifizierter Kauf
von Marion P. aus Herne am 30.04.2025
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Verifizierter Kauf
von Waltraud G. aus Gummersbach am 09.09.2025
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Tolle Bildqualität und viele Funktionen
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Verifizierter Kauf
Der Fernseher liefert ein brillantes Bild mit super Kontrasten und flüssiger Darstellung – perfekt für Filme und Games. Die Bedienung ist einfach, alles läuft schnell und flüssig. Auch der Sound ist für die Размер gut. Das Design wirkt hochwertig und modern. Insgesamt ein top Gerät, das hält, was es verspricht. Würde ich wieder kaufen!
von Eva T. aus Beckum am 28.07.2025
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Schneller Versand. Всеs bestens
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Verifizierter Kauf
Top gerne wieder 👍👍👍👍
von Robert S. aus Bocholt am 04.09.2025
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Verifizierter Kauf
von Sven R. aus Kolkwitz am 05.09.2025
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Toller Fernseher
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Verifizierter Kauf
Zuerst mussten wir uns mit dem neuen Einstellungsmenü zurechtfinden aber jetzt hat er ein tolles Bild und die Apps sind sehr übersichtlich.
von Michael H. aus Burgdorf am 24.08.2025
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Super Bild, sehr guter Klang
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Verifizierter Kauf
Wir sind sehr zufrieden.
Nur der Standfuß könnte etwas stabiler den Fernseher halten, der Fernseher wackelt sehr, aber sonst alles top.
von einer Kundin aus Waldkraiburg am 22.08.2025
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Verifizierter Kauf
von Alexander S. aus Philippsburg am 25.08.2025
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von Karin-Ana K. aus Bensheim am 24.08.2025
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Andre
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Verifizierter Kauf
Hallo Mega Fernseher…Das Bild,Ton und aussehen Mega. Würde diesen immer wieder Kaufen .
Всеs super.
Jetzt kommt aber noch was negatives!!!
Wo Otto nichts dafür kann .
Das ist Hermes Spedition, Unfähigkeit der Fahrer habe Jahre lang sowas gemacht .
Aber die Verpackung muss mit genommen werden die meinten nein besser hier lassen. Naja so hatte ich am 23.12.24 eine riesige Verpackung in der Wohnung.
Das war leider blöde wegen Heiligabend.
Na gut alles sonst Mega . Danke
von einem Kunden aus Erlangen am 25.12.2024
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Verifizierter Kauf
von Rymend O. aus Osnabrueck am 23.08.2025
Verkäufer: OTTO