Der Schrank ist toll, der Kundenservice nicht
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Verifizierter Kauf
Der Schrank ließ sich (auch alleine) sehr gut und simpel aufbauen und steht fest und stabil. Mit der Qualität und der Gesamtoptik bin ich sehr zufrieden. Ich nutze ihn als Schrank in der Küche und es passt erstaunlich viel hinein - insgesamt also top und fünf Sterne wert!
Aber der Kundenservice von Otto: ging hier leider gar nicht. Dass sich aufgrund der Pandemiesituation die Lieferzeit verzögert war gar nicht das Problem - absolut nachvollziehbar und ok für mich. Aber dass der Liefertermin total kurzfristig auf den nächsten Werktag gelegt wird und man keine Chance hat das Ganze zu verschieben - das ist ein Unding. Ein noch größeres Unding ist, dass der Servicemitarbeiter bei Otto schlicht behauptete er könne da auch nichts ausrichten. Ich bestelle bei Otto und nicht bei Hermes und wenn ich am Auslieferungstermin etwas ändern möchte, dann möchte ich das über Otto tun können und nicht stundenlang in der Warteschleife bei Hermes fest hängen müssen.
Ende von Lied war hier, dass der genervt Otto Mitarbeiter behauptet hat er habe "etwas vermerkt" (was ich bezweifle), ich bei Hermes Niemanden erreichen konnte und der arme Fahrer von Hermes einmal mitsamt Schrank umsonst bei mir war, weil ich nicht zuhause war.
Da besteht Verbesserungsbedarf und sorry: einen flunkernden Kundenservice braucht echt Niemand.
Bin begeistert!
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Verifizierter Kauf
Toll verpackt, leicht zusammen zu bauen,absolut stabil, sieht sehr gut aus!!
Bietet viel Stauraum.
Würde ich immer wieder kaufen!
Wunderschön!
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Verifizierter Kauf
Dieses Möbelstück ist hochwertig verarbeitet. Optisch super modern.
Sehr sehr schick
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Verifizierter Kauf
Hochwertig, edel und ein Blickfang. Holz ist etwas dunkler als erwartet aber dennoch toll.
Hochwertig und elegant
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Verifizierter Kauf
Das Holz mutet sehr hochwertig an und die Verarbeitung ist bis auf kleine Unregelmäßigkeiten im Geflecht auch sehr gut. Der Schrank sieht sehr elegant aus und hat viel Stauraum. Ich bin sehr zufrieden.
Sideboard
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Verifizierter Kauf
Bohrungen fehlen sowie eine vollständige Anleitung. Platten sind nicht markiert. Sonst ist das Sideboard schön.
