Schadhaftes Produkt wird nicht getauscht.
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Verifizierter Kauf
Zwischenplatte ist eingerissen und wurde reklamiert.
Antwort, Zitat: „К сожалению, haben wir generell keine Ersatz- oder Einzelteile auf Lager. Ebenso ist es uns leider nicht möglich über die Plattform otto.de einen Umtausch oder Neuversand vorzunehmen.“
Anders zusammengefasst: Im Rahmen der Nacherfüllung habe ich das Recht eine Reparatur oder einen Austausch zu Verlagen, dieses ist jedoch GENERELL nicht möglich. Ein Anruf bei der Otto-Hotline hat ebenfalls nicht weitergeholfen. Ich wurde auf eine Rücksendung und einen NEUKAUF verwiesen.
Sehr stabil
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Verifizierter Kauf
Der Badhocker ist sehr stabil. Schöne Holzfarbe und komplett lackiert. Das macht ihn geeignet fürs Badezimmer. К сожалению, ist er nicht optimal verpackt gewesen und an einer Kante ist eine kleine Schramme. Die sieht man nur, wenn man genau dahinschaut. Mich hats nicht so gestört, ich behalte den schönen Hocker.