Lieferzeit eine Katastrophe
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Verifizierter Kauf
Wir haben den Tisch Anfang Januar bestellt, zum Ende der 10-wöchigen Lieferzeit wurde diese nochmals 2 mal verlängert, sodass wir nun endlich nach 14 Wochen eine Versandtbestätigung erhielten.
К сожалению, hat dann die Zustellung über Hermes, welches ja ein zugehöriges Unternehmen des Konzerns ist, nicht funktioniert. Die Lieferung, die auch 2 Paketen besteht, war z.T. nicht mehr auffindbar, sodass eine Zustellung nie erfolgte und das andere der beiden Pakete wieder an Otto zurückgeschickt wurde. Einen Nachverfolgungsantrag für das verlorengegangene Paket hat Otto dann mal nach etlichen Telefonaten erstellt. Auf eine Rückmeldung warten wir nun.
Uns wurde bereits mitgeteilt, dass wir den Tisch evtl. neu bestellen müssen und hier nochmals die Lieferzeit auf uns zu kommt!
Ein absolutes No-Go und schlechter Service von Otto in der Klärung des Problems mit Hermes!
Wunderschöner Tisch
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Verifizierter Kauf
Der Tisch entspricht exakt meinen Vorstellungen. Er ist stabil und die Maserung sehr schön. Der Tisch kam pünktlich, war gut verpackt und unbeschädigt. Super!
Ordentliche Qualität
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Verifizierter Kauf
Der Tisch wurde verspätet nach ca. 19 Wochen geliefert. An einem Tischbein fehlte der Filzgleiter, ansonsten bin ich mit der Qualität und dem Aussehen zu frieden.